موقع الزوار المتابعة المنبثقة عن

من المهم الاتصال بالزائرين لنشر معاملاتهم على موقع الويب الخاص بك حيث يستغرقون وقتًا وجهودًا إما لإجراء عملية شراء أو الاشتراك أو المشاركة في شكل من أشكال التفاعل مع مؤسستك. يجب تقدير وقتهم وجهودهم من خلال التواصل معهم وجمع مزيد من المعلومات منهم للرجوع إليها مستقبلاً.

• تعد مشاركة العملاء أساسية ولا تتوقف بعد زيارة واحدة من قبل العميل. إذا أبدى / أبدت اهتمامًا بعلامتك التجارية ولكنها لم تتخذ إجراءً مهمًا ، فهذا مؤشر على أنها إما غير مهتمة أو غير راضية تمامًا عما عرضته.
• يمكن أيضًا استخدام عينة الاستبيان هذه في الحالات التي يكون من المهم فيها فهم السبب وراء عدم إتمام الأشخاص للمعاملات وتحليل عدد الأشخاص الذين يفكرون في نفس العوامل لعدم الدخول في عملية التسجيل أو الشراء هذه.
• من خلال إجراء مسح متابعة زائر موقع الويب ، فأنت لا توضح للعملاء فقط أنهم ثمينون لمؤسستك ، بل تجمع أيضًا معلومات مهمة مثل التفاصيل الديموغرافية وردود الفعل على تجربة المعاملة لتحسين عمليات علامتك التجارية.
• يمكن أن توفر لك تعليقات العملاء على أسئلة هذا الاستبيان إجابات على أسئلة مثل: "كيف يمكنني تحسين موقع الويب الخاص بي؟" أو "هل هناك زيادة أو نقصان في عدد الأشخاص الذين يكملون معاملة داخل زيارة موقع واحد؟ "وكذلك معلومات حول دخل الأسرة أو العمر أو البريد الإلكتروني.

• بعد جمع معلومات حول زوار الموقع ، يمكنك إجراء أنشطة تسويق عبر البريد الإلكتروني مركزة بشكل جيد والتي تتضمن محتوى يستهدف هؤلاء الأفراد. يمكن أن يساعدك تعديل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتضمين زوار موقع الويب في تحويلها للزائرين إلى عملاء مخلصين.
• اطرح الأسئلة الصحيحة على زائري الموقع المناسب وجمع نقاط التحسين لإعادة هيكلة نموذج موقع الويب الخاص بك لتحسين معدلات التحويل.
• من خلال معرفة اهتمامات الزائرين وإعجاباتهم وإعجابهم - يمكنك بناء علاقة مع العملاء والتواصل معهم على أساس هذه التفاصيل.