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Investigación de Mercados
Ellos son los ganadores del «Research Got Talent» Perú
Research Got Talent es un concurso anual en el que jóvenes investigadores tienen la oportunidad de demostrar su talento y…
Matriz de correlación: Qué es, cómo funciona y ejemplos
Una matriz de correlación es una herramienta estadística que muestra la intensidad y la dirección de la relación entre dos…
Actitud de la marca: Qué es y por qué es importante
Los seres humanos se mueven por sentimientos. A la hora de comprar, los clientes se basan con frecuencia en sentimientos…
Tipos de observación: Características y ventajas
Existen diferentes tipos de observación, cada uno con sus propias características y usos específicos. Elegir el tipo adecuado de observación…
Investigación observacional: Qué es, ventajas y ejemplos
Los investigadores pueden recopilar datos de los clientes de diversas formas, como encuestas, entrevistas e investigaciones. Pero no todos los…
Marketing de nostalgia: Características y cómo hacer una campaña altamente efectiva
Si quieres implementar una estrategia que ayude a tu empresas a dinamizar sus campañas modernas, al tiempo que genera confianza…
Software para Encuestas
Cuestionario estructurado: Qué es, tipos, pros y contras
El cuestionario estructurado es un método de investigación cuantitativa que contó con el apoyo de Emile Durkheim (1858 – 1917).…
¿Qué es la codificación de preguntas abiertas y cómo realizarla?
La codificación de preguntas abiertas suele utilizarse en investigaciones sociales, estudios de mercado y otros campos en los que es…
Estatus de email: Qué es, tipos y qué hacer en cada uno
Conocer el estatus de email puede ayudarte a determinar qué medidas deben tomar para tus estrategias de email marketing y…
5 alternativas a Typeform que debes probar
Si estás buscando alternativas a Typeform es porque seguramente no satisface tus necesidades. La definición de un buen software de…
Las 5 mejores alternativas a SurveySparrow
¿Buscas alternativas a SurveySparrow? Te mostraremos las 5 mejores alternativas que ofrecen un rendimiento excelente y una interfaz de usuario…
Marketing para concesionarios: Qué es, estrategias y consejos
El sector de la movilidad y automotriz siempre es uno de los más afectados por determinados fenómenos. Algunos ejemplos son…
Customer experience
Ticket promedio: Qué es y cómo medirlo
Si quieres contar con una métrica para medir el valor promedio de cada transacción realizada por un cliente debes medir…
Observar al cliente: Qué es e importancia
Escuchar y observar al cliente siempre que sea posible es una de las mejores maneras de comprenderlo mejor. La observación…
Orientación al cliente: Qué es y cómo implementarla
El éxito de una empresa viene determinado por sus clientes. Sin clientes, no habría ventas ni ingresos, y la empresa…
Gestión del ciclo de vida del producto: Qué es y etapas
La gestión del ciclo de vida del producto es más que una teoría o un método. Es una herramienta para…
Cierre de ciclo corto: Qué es, beneficios y cómo implementarlo
El cierre de ciclo corto representa una forma de abordar la gestión de la experiencia del cliente partiendo de un…
Viaje del cliente: Definición, elementos y cómo mejorarlo
En el mundo del comercio minorista y electrónico, se utiliza frecuentemente el término «Viaje del cliente», el cual describe las…
Workforce
Programas de bienestar laboral: Qué son y cómo crearlos
Las organizaciones disponen de numerosas formas de integrar el bienestar en la vida de sus empleados y en el lugar…
¿Cómo implementar objetivos de rendimiento de los empleados?
Establecer objetivos de rendimiento tiene el potencial de mejorar tanto la satisfacción de los empleados como la rentabilidad general de…
¿Qué es la cultura digital y cómo adoptarla en una organización?
La cultura digital ha transformado la forma en que las personas interactúan, se comunican y consumen información. Ha aportado numerosos…
Diagrama de Ishikawa: Qué es y cómo realizarlo
El diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de espina de pescado o diagrama de causa-efecto, fue desarrollado en la…
Música en el lugar de trabajo: Pros y contras
En un estudio reciente, los investigadores trataron de averiguar que ciertos tipos de música en el lugar de trabajo pueden…
Evaluación organizacional: Qué es, ventajas y cómo llevarla a cabo
Las organizaciones siempre están intentando cambiar, mantenerse vivas, dar lo mejor de sí mismas y tener impacto. Pero hay muchos…
LivePolls
10 alternativas a Quizizz que debes probar
Hoy conoceremos si existen mejores alternativas a Quizizz para plataformas de aprendizaje interactivo? Si necesitas…
Team Building: Qué es, cómo funciona y ejemplos
A veces es necesario, incluso vital, realizar actividades con colegas fuera del marco profesional, con…
Gamificación de eventos: Qué es y cómo aprovecharla al máximo
Para empezar con nuestro siguiente artículo sobre gamificación de eventos, nos encontramos con esta cita…
Conoce las mejores alternativas a Mentimeter
El uso de herramientas para promover la participación de los estudiantes es cada vez más…
Trivias online: Qué son, ventajas y herramientas para realizarlas
¿Eres amante de las trivias online? He pasado mucho tiempo buscando en Internet la mejor…
Gamificación en eLearning: Qué es y cómo implementarla
La gamificación en eLearning ha surgido como una técnica innovadora para atraer a los alumnos.…
Comunidades Online
Comunidad de usuarios: Ventajas y cómo crearla
¿Necesitas una herramienta para comprender qué quieren los consumidores y cómo utilizan tu producto, además…
Discusión grupal: Qué es y cómo realizarla con tus clientes
Una discusión grupal está diseñada para conectar a las empresas con sus clientes, permitiendo la…
¿Qué son los grupos de consumidores y cómo aprovecharlos?
Los grupos de consumidores pueden ser una forma poderosa de maximizar el valor de tu…
Workshop: Qué es, ventajas y usos
Si estás buscando una manera de obtener información de tus clientes, empleados, incluso de estudiantes,…
Pruebas beta: Qué son y cómo realizarlas a través de una comunidad online
Cuando un producto está en desarrollo, tiene que pasar por algunas pruebas antes de lanzarlo…
Programas de fidelización B2B: ¿Qué son y cómo crearlos?
Los programas de fidelización B2B representan una estrategia eficaz para mantener y promover el crecimiento…
InsightsHub
Minería de datos: Qué es, ventajas, técnicas y cómo realizarla
La minería de datos es un campo de la informática que se enfoca en el…
Estructura de datos: Qué es, consejos y buenas prácticas
Tener una buena estructura de datos para ayudar a las empresas a supervisar y gestionar…
Silos de datos: qué son, impacto negativo y cómo romperlos
Las empresas necesitan utilizar los datos de los clientes para tomar mejores decisiones de negocio…
Herramientas de gestión de datos: Qué son, características y ejemplos
Ampliar y trabajar con datos procedentes de varias fuentes puede suponer un reto para investigadores…
Ciencia de datos: Qué es, importancia, procesos y aplicaciones
La ciencia de datos es la clave del futuro de la inteligencia artificial. Puede hacer…
Software de gestión de datos: Guía para principiantes
El software de gestión de datos es algo que casi todas las empresas necesitan tener.…
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