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Haz un mapa de la experiencia del cliente y traza la ruta hacia el éxito

Un mapa de la experiencia del cliente permite a las organizaciones reunir datos y evidencias de lo que el cliente […]

A veces la parte más difícil de obtener retroalimentación de nuestros clientes es precisamente saber qué tipo de información recoger […]

Para muchos, la entrevista puede ser una tarea difícil y requerir de mucho tiempo, pero lo cierto es que también […]

Las encuestas pagadas son cuestionarios que las empresas realizan donde ofrecen incentivos a cambio de que las personas ofrezcan sus […]

Todos sabemos que Twitter es una red social que se distingue por su inmediatez. Aquí podemos acceder, por ejemplo, a […]