Os programas de fidelidade para restaurantes ganharam popularidade nos últimos anos, especialmente entre marcas conhecidas e grandes redes de restaurantes, […]
Search Results for: nps
Fases do customer journey: o que são e como implementá-las
As fases do customer journey geralmente são a soma de todas as interações, desde a primeira fase de pesquisa até […]
Taxa de retenção de clientes: o que é e como obtê-la
Ainda não sabe exatamente qual é a sua taxa de retenção de clientes mensal, trimestral ou anual? Se a resposta […]
O que é uma bateria de perguntas?
A bateria de perguntas é um instrumento utilizado em pesquisas com o objetivo de aprofundar as respostas dadas pelos participantes. […]
15 maneiras de aumentar a taxa de resposta de pesquisas online
Se você deseja que suas pesquisas online gerem resultados significativos, uma taxa de resposta elevada é fundamental. No entanto, conseguir […]