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Modèles enquête Voice of the customer Surveys Liens affectifs Modèle Enquête

Liens affectifs Modèle Enquête

Vos clients ont vraiment un lien affectif avec votre entreprise ou votre marque? Ce questionnaire vous donnera la réponse. Ce sondage a été développé et testé par Maarten Tolboom, consultant chez TNS NIPO, en coopération avec la Fondation pour les communications commerciales à Amsterdam. Maarten a testé les liens affectifs des clients avec 10 marques nationales: Vodaphone, supermarchés Albert Hein, Heineken bière ,, Grolsch bière, la Postbank, ING Bank, Becel margarine, et deux journaux nationaux.


French (Français) translation missing for : Considering your overall customer experience with [brand or product], which of the following emotions do you feel when thinking about [brand or product]? (select all that apply)
French (Français) translation missing for : Considering your complete experience with our company, how likely would you be to recommend our products to a friend or colleague?0 Very Unlikely to 10 Very Likely
Very Unlikely
Very Likely
Il y aurait quelque chose qui manque dans ma vie si SOCIÉTÉ / BRAND X n'a ​​pas existé.
J'ai le sentiment que je comprends vraiment SOCIÉTÉ / BRAND X.
J'ai des sentiments pour SOCIETE / BRAND X que je n'ai pas pour toutes les autres entreprises / marques.
SOCIETE / BRAND X a toujours été bon pour moi.
SOCIETE / BRAND X et moi avons beaucoup en commun.
SOCIÉTÉ / BRAND X me rappelle que j'ai fait et les endroits où je suis allé.
SOCIETE / BRAND X peut toujours compter sur moi.
Je fais confiance SOCIÉTÉ / BRAND X.
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