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Évaluation Services E-Commerce

l'utilisation de l'enquête des services non-Internet et quels services seraient utilisés si disponible en ligne. fournissant également l'évaluation du site.


Merci d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire. Le sondage prendra environ 5 minutes. Les réponses de cette enquête seront utilisés pour améliorer la fonctionnalité du site [de la société]. En outre, des commentaires et des suggestions détaillées sur la façon dont nous pouvons améliorer le site peuvent être envoyés au webmaster [EMAIL_ADDRESS]. Je vous remercie.
Veuillez classer (1-5) les éléments suivants par ordre de préférence sur notre site Web:
Convivial
Moins de temps de chargement
Images intéressantes
Bonne information
Un accès facile
Dites-nous combien de fois vous visitez notre site.
S'il vous plaît nous dire pourquoi vous visitez notre site (s'il vous plaît cocher toutes les cases)?
Plusieurs organismes d'État sont passés à l'e-commerce, qui est, la conduite des affaires en ligne. Si [SOCIETE / AGENCE] a fourni un site Web, vous profiter de la conduite des [AGENCE] les entreprises suivantes en ligne?
Diriez-vous notre site web est:
Combien d'efforts avez-vous de prendre pour trouver notre site web?
D'après ce que vous avez vu et votre expérience avec d'autres sites, s'il vous plaît noter les caractéristiques suivantes de la page Web:
Pauvre
Juste
Bien
très bien
Excellent
Pas sûr
Aspect visuel / mise en page:
Contenu:
Style d'écriture:
D'après votre expérience, que trouvez-vous être le plus grand défi avec l'aide de notre site?
le menu d'articles sur la page d'accueil at-elle fait sens pour vous?
Comment avez-vous entendu parler du site?
Nous aimerions entendre vos suggestions sur la façon dont nous pouvons développer ou améliorer notre site. Quelles autres informations ou fonctionnalités souhaiteriez-vous voir ajouter au site?
Email

Pourquoi mener une évaluation du potentiel de l'enquête sur les services de commerce électronique?

Les sites Web de services de commerce électronique devraient être parfaits pour les transactions effectuées sur le site Web. Pour que cela se produise, cet exemple de questionnaire peut être édité et envoyé à tous les visiteurs.

  • L'expérience de magasinage en ligne a-t-elle été entièrement agréable pour les visiteurs? - Obtenez des réponses à cette question en menant une enquête potentielle sur les services de commerce électronique.
  • Par exemple, si vous avez l'intention d'améliorer l'expérience client sur votre site Web de commerce électronique, vous pouvez modifier cet exemple de questionnaire et l'envoyer à toutes les personnes qui ont récemment visité votre site Web.
  • De cette façon, vous pouvez obtenir des commentaires sur les modifications du menu qui peuvent être apportées pour l'amélioration, recueillir des suggestions pour améliorer ou étendre le site Web existant, améliorer la convivialité du site Web, etc.
  • Comprenez des clients leur raison de visiter votre site Web et le temps qu'ils y ont consacré afin que vous puissiez collecter des informations sur toutes les personnes visitant votre site Web dans le même but de les recibler pour de futures activités de marketing.
  • Dans le cas où une agence n'a pas encore créé de site Web, vous pouvez comprendre les attentes et les demandes des clients à l'aide de cet exemple d'enquête.
  • En termes d'apparence visuelle, de contenu et de style d'écriture ou de tout autre paramètre, analysez la note client de votre site e-commerce par rapport aux autres.
  • Comprenez s'il a fallu beaucoup d'efforts pour atteindre votre site Web ou s'il était facilement accessible afin que vous puissiez apporter les modifications nécessaires pour rendre votre site Web plus facilement accessible aux prospects.

Meilleures utilisations du potentiel pour l'enquête sur les services de commerce électronique

  • Les exemples de questions dans cet échantillon de questionnaire selon les exigences de personnalisation pour la recherche et l'image de marque pour obtenir des informations des visiteurs du site de commerce électronique sur la commodité du placement de divers onglets, la facilité de trouver le site Web et d'autres aspects de ce type pour comprendre à quel point il est bien reçu votre site web.
  • Posez des questions sur les défis auxquels les clients sont confrontés après avoir atteint votre site Web pour améliorer la qualité ou les fonctionnalités du site Web.

Enquêtes de site Web

Web Template Enquête sur les activités de construction

18 des questions

activités de construction Web Enquête fournissant la démographie des entreprises et des enquêtes sur les dépenses et les activités de construction web.

Enquêtes de site Web

Web Service à la clientèle Modèle Questionnaire d'évaluation

18 des questions

Évaluation de la clientèle des services et sondage de rétroaction sur la vitesse, la qualité et la satisfaction globale des clients.

Enquêtes de site Web

Site Web Template Survey Profil des visiteurs

10 des questions

Site web profil de visiteur enquête pour déterminer l'utilisation des pages du site, le matériel existant, les logiciels et la vitesse de ligne.