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Enquête de pré-installation

Pré enquête d'installation pour le matériel / réseau / type de routeur de produit.


Quelle est l'utilité de chacune des Options PRE-installation suivantes pour votre entreprise?
Pas utile
Assez utile
Modérément utile
Utile
Extrêmement utile
page web informatif pour sensibiliser les cadres (c.-à-CFO, CIO) les avantages du produit concernant, les options et le jargon.
page web informatif pour sensibiliser les administrateurs de réseau en matière d'information technique.
Initial informative formation pour les administrateurs réseau de l'entreprise.
consultation pré-ingénierie pour des configurations spécifiques de l'entreprise.
relation directe avec le technicien compte de gestionnaire.
Les revendeurs ayant une bonne connaissance de la produits.
Quelle est l'utilité de chacune des Options protocole d'installation suivantes pour votre entreprise?
Pas utile
Quelque peu utile
Modérément utile
Utile
Extrêmement utile
page Web offrant un soutien technique.
page Web offrant Foire aux questions et solutions.
assistance téléphonique 24 heures pour l'assistance technique.
Ingénieur sur place pour aider et enseigner pendant l'installation.
Installation par un tiers.
Votre entreprise utilise actuellement [PRODUIT]?
Quels autres services / INSTALLATION POST PRE [PRODUIT] serait bénéfique pour votre entreprise en particulier?
Que voudriez-vous inclus dans le package de service [de produit] chaque année?
Que voulez-vous attendre à payer pour l'ensemble des services [du produit] chaque année?
S'il vous plaît la liste [CATÉGORIE DE PRODUITS] fournisseurs précédents de services utilisés par votre organisation.
Qui est préféré fournisseur [CATEGORIE PRODUIT] de service de votre organisation?
Quelle est l'activité principale de l'entreprise de votre organisation dans votre magasin?
Environ combien de personnes sont dans votre organisation?
Quel est votre titre?

Pourquoi mener une enquête de pré-installation?

L'obtention de détails sur le personnel de l'entreprise, son emplacement principal, son fournisseur de services préféré, etc. peut être utile pour le positionnement d'un produit et votre organisation peut savoir comment améliorer ses services de préinstallation.

Après avoir savoir s'ils utilisent actuellement vos produits / services / routeurs, vous pouvez poser des questions qui tournent autour de quels sont leurs choix et quels aspects de la pré-installation peuvent être améliorés pour améliorer les taux de conversion des clients.

Il existe des revendeurs et des distributeurs impliqués dans le processus de vente et de pré-installation. En envoyant un échantillon de questionnaire de pré-installation, votre organisation peut recueillir des informations sur les connaissances des revendeurs, le processus d'installation suivi par eux et d'autres facteurs de ce type.

Meilleures utilisations de l'enquête de pré-installation

  • Une compréhension plus claire de l'utilité de vos offres de pré-installation pour l'entreprise potentielle.
  • Aperçu de l'importance de divers protocoles d'installation pour l'entreprise.
  • En détail des informations sur les services de pré ou post-installation que l'entreprise préfère le plus. En les comprenant, votre organisation peut créer un guide de pré-installation qui inclut tous les commentaires fournis.
  • Accumulez des détails sur les facteurs que le client souhaite voir inclus dans un package annuel et, en conséquence, différents packages de pré-installation peuvent être développés.

Hardware / Software Surveys

Évaluation du matériel de produit

19 des questions

l'utilisation du matériel, accordent une importance et de l'évaluation.

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14 des questions

12 pièce mise en œuvre de logiciels et l'utilisation d'évaluation.

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11 des questions

La qualité et la satisfaction de la documentation technique.