Commentaires sur la compagnie, produit, service à la clientèle, l'intention de revenir.
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Avez-vous déjà commandé [PRODUIT] de [la société]? Dans l'ensemble, comment évaluez-vous [Société]? Êtes-vous satisfait de votre service de [ENTREPRISE]? Recommanderiez-vous [Société] à un ami? Si non, pourquoi pas? Pour votre prochaine [PRODUIT] achat, comment êtes - vous susceptible d'acheter à partir de [ la société]? Lequel des modes suivants avez-vous utilisé pour passer la commande pour [PRODUIT]? Quelles sont les trois principales raisons pour lesquelles vous n'avez pas acheté [PRODUIT] de [OTHER_COMPANY]? Que changeriez-vous sur le processus d'achat [PRODUIT] (c.-à-passation de la commande, le mode de paiement, de livraison, etc.) à partir de [ENTREPRISE]? Y at-il d'autres commentaires que vous avez pour [la société]? |
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