évaluation client d'expertise et de résolution de problèmes capacité du personnel de soutien technique
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Êtes-vous satisfait de la qualité GLOBALE du service que vous avez reçu? Pensez-vous que le problème résolu? votre question ou problème a été résolu la première fois que vous avez contacté le support technique? Comment êtes-vous satisfait de cette expérience d'assistance téléphonique particulier? Avez-vous essayé d'utiliser notre site Web en ligne de support avant de faire cet appel? Si oui, dans quelle mesure étiez-vous ensemble avec cette expérience de support en ligne? Êtes-vous satisfait avec notre support technique en général? Nous apprécions sincèrement des commentaires ou des suggestions que vous avez. Cela nous aidera à améliorer notre service à l'avenir. |
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