1. Misurare la soddisfazione del cliente dei visitatori del negozio al dettaglio.
Scopri se ai clienti piace la gamma di prodotti disponibili nel tuo negozio. Se rimangono spesso delusi per la mancanza di merce, è meno probabile che visitino di nuovo il negozio.
2. Raccogli feedback sull'allestimento del negozio e della merce.
Scopri se ai tuoi clienti piace l'allestimento e il design del negozio. Può essere un fattore significativo per aumentare le vendite. Prendi decisioni basate sui dati in base ai passi e alla frequenza delle visite in negozio dei clienti.
3. Misurare la qualità dei beni e dei servizi forniti nel punto vendita.
Resi o cambi frequenti possono significare che il cliente non è soddisfatto della qualità del prodotto. Un modello di indagine per negozi al dettaglio può aiutarti a identificare le aree di miglioramento della tua attività.
