コロナウイルスパンデミックl QuestionProの顧客調査テンプレート（B2B）

このB2Bパルス調査テンプレートは、このパンデミックの発生時に、企業間ブランドが顧客との関わりに使用できる質問で構成されています。世界経済はコロナウイルスの影響を受けていますが、このサンプルアンケートを使用して、世界的な景気後退が消費者と顧客にどのように影響したかを理解してください。現在、製品またはサービスがどのように使用されているかをご覧ください。ブランドのエンゲージメントの課題を明らかにし、サービスを改善して顧客を維持するための調整を行います。

この間、顧客を忠実に保つことが不可欠です。このパルス調査は、B2B顧客に関する洞察を明らかにするのに役立ちます。顧客の解約率を減らし、ブランドに対する満足度を高めるために、即座に前向きな変更を加えます。より高い顧客満足度でCOVID-19が顧客に与えた影響を減らします。

このB2Bパルス調査テンプレートをコロナウイルスのパンデミックに使用する4つの理由

B2B顧客へのパンデミックの影響を理解し、製品とサービスのギャップを特定して、顧客満足度を向上させます。このB2Bパルス調査テンプレートを使用する上位4つの理由は次のとおりです。

1.聞き上手になる：あなたはあなたのビジネスの価値を知っているかもしれませんが、あなたのB2B顧客はそうではないかもしれません。フィードバックを聞くことで、信頼性の高い製品とサービスを提供し、顧客のチャーンを減らすことができます。
2.顧客の問題を解決する：パンデミックでは、これまで以上に顧客中心になることが不可欠です。この調査の助けを借りて、顧客のための製品とサービスのギャップを特定し、問題を解決します。
3.リアルタイムの製品とサービスの微調整を行う：パンデミックの時代の革新により、幸せな顧客を維持する能力が提供されます。顧客のフィードバックを聞くことにより、外出先でリアルタイムの製品とサービスの調整を行うことができます。
4.競合他社のインテリジェンス：市場の傾向を特定し、競合他社がB2B顧客を誘惑する機会を与えていないことを確認します。この調査を使用して、一歩先を行きましょう。

コロナウイルスパンデミックのB2Bパルス調査テンプレート

このB2Bパルス調査テンプレートをコロナウイルスのパンデミックに使用する4つの理由

Related templates and questionnaires

商品の満足度調査のテンプレート

小売店の評価調査テンプレート

動機や購入経験調査テンプレート

QuestionPro in your language