コロナウイルスパンデミックのB2Bパルス調査テンプレート

B2B顧客へのパンデミックの影響を理解し、製品とサービスのギャップを特定して、顧客満足度を向上させます。このB2Bパルス調査テンプレートを使用する上位4つの理由は次のとおりです。

1.聞き上手になる：あなたはあなたのビジネスの価値を知っているかもしれませんが、あなたのB2B顧客はそうではないかもしれません。フィードバックを聞くことで、信頼性の高い製品とサービスを提供し、顧客のチャーンを減らすことができます。
2.顧客の問題を解決する：パンデミックでは、これまで以上に顧客中心になることが不可欠です。この調査の助けを借りて、顧客のための製品とサービスのギャップを特定し、問題を解決します。
3.リアルタイムの製品とサービスの微調整を行う：パンデミックの時代の革新により、幸せな顧客を維持する能力が提供されます。顧客のフィードバックを聞くことにより、外出先でリアルタイムの製品とサービスの調整を行うことができます。
4.競合他社のインテリジェンス：市場の傾向を特定し、競合他社がB2B顧客を誘惑する機会を与えていないことを確認します。この調査を使用して、一歩先を行きましょう。