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調査テンプレートライブラリ 顧客満足度調査 コロナウイルスパンデミックのB2Cパルス調査テンプレート

コロナウイルスパンデミックのB2Cパルス調査テンプレート

この無料のB2Cパルス調査テンプレートを使用して、COVID -19危機の顧客への影響を理解してください。顧客の期待と行動が過去数週間でどのように変化したかを特定します。データを収集し、顧客の選択と好みに関する洞察を得ます。彼らの購買パターンを分析し、彼らとよりよくつながるための販売およびマーケティング戦略を策定します。調査結果の詳細な分析により、リスクを特定し、不確実性を回避します。このサンプルのB2C調査テンプレートはすぐに使用でき、コロナウイルス関連の市場調査のための主要なデータを収集するのに役立ちます。特定のニーズを満たすために無料のアンケートをカスタマイズします。


このパンデミックにおける私たちのブランドの完全な経験を考慮して、友人や同僚に私たちを勧める可能性はどのくらいありますか?
ありそうもない
可能性が非常に高い
このパンデミックの間に私たちの製品やサービスをどのくらい価値がありますか?
当社の製品を使用する上での3つの懸念は何ですか? (3つだけ選択してください)
お住まいの地域では当社製品の不足に直面していますか?
危機の間に競合他社の製品を使用しましたか?
パンデミックの期間中、次の点についてどの程度満足していますか。
非常に不満
不満
中性
満足
非常に満足
地元の店舗での商品の在庫状況
カスタマーケアサービス
販売時の安全対策
アフターサポート
サービスの質
私たちの製品をどのように見ていますか?
当社の製品を使用して感染のリスクを感じていますか?
より良いサービスを提供するためのコメント/提案:

このコロナウイルスB2Cパルス調査テンプレートを使用する4つの理由


消費者が何を感じているかを正確に把握し、それを利用します。この無料のアンケートテンプレートを使用する必要がある理由は次のとおりです。

1.質問と回答のオプションを理解するのが簡単質問と回答のオプションは、すべてのタイプのユーザーが理解し、回答するのが簡単です。応答率を高めます。
2.競合他社の追跡:顧客が自社のブランドから競合他社のブランドに移行したかどうかを即座に理解します。
3.消費者満足度レベル:この大流行の間に、製品とサービスから顧客が導き出した満足度レベルを測定します。
4.顧客を安心させる:多くの顧客は、この時期に製品を購入することを切望しています。顧客の安全とスタッフの安全に対する懸念について顧客に保証します。