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ロイヤルティアシッドテスト募金

ロイヤルティ・ルール:このきまじめなアンケートは、フレデリック・E. Reichheld、2ベストセラーの著者から著作権フリーを供給しました!そして、忠誠の効果:成長、利益と価値維持の背後に隠された力。 Reichheld、ベイン・アンド・カンパニーのコンサルタントは、よく知られている(そしてしばしば引用された)スピーカーです。


こんにちは:
あなたは、数百人が、それが完了するのに約5分かかりますチャリティーX.に関する様々なトピックについての質問を、この調査を完了するように求められますチャリティーX用のドナー調査のこの声に参加するために招待されています。

この研究への参加は完全に任意です。このプロジェクトに関連した予測可能なリスクはありません。ただし、任意の質問に答える不快に感じる場合は、任意の時点での調査から撤退することができます。私たちはあなたの意見を学ぶことは非常に重要です。

あなたのアンケートの回答は極秘になり、この研究からのデータのみを集計に報告されます。あなたの情報がコード化され、秘密のままになります。

あなたの時間とサポートのためにどうもありがとうございました。下の[ 続行 ]ボタンをクリックすることで、今調査で起動してください。
強く同意します
同意します
中性
同意しません
強く同意しない
私はチャリティXに寄付し続ける可能性が高いです
強く同意します
同意します
中性
同意しません
強く同意しない
あなたが最初に同様の慈善を選択した場合、私が再びチャリティXを選ぶだろうと思われます。
非常に満足
やや満足
中性
やや不満
非常に不満
全体的に、あなたがチャリティXでどのように満足していますか?
強く同意します
同意します
中性
同意しません
強く同意しない
私はチャリティXの熱狂的な紹介を提供する可能性が高いです
次の文との契約のあなたのレベルを評価してください。
強く同意します
中性
強く同意しない
チャリティーXは本当に私との関係を構築する気に
チャリティーXが公然と正直に通信します
チャリティーXは/ Winのソリューションを勝つためにコミットしている(そのドナーの利点を取ることはありません)
私は公正かつ誠実に行動するチャリティーXの指導者と職員を信頼します
チャリティーXでは、忠誠心が適切に評価され、報われる
私はチャリティXは私の忠誠心に値すると考えています
ここでは、同様の方法で回答するには、いくつかのより多くの質問があります。
強く同意します
中性
強く同意しない
ここ数年、チャリティーXに対する私の忠誠心が強く成長しています
チャリティーXは先に短期資金調達の人々との関係を値
チャリティーXは彼らに寄付私はないすることが容易になります
チャリティーXは、その分野での卓越性の標準を確立します
チャリティーXは必勝法(そのドナーにサービスを提供する中で、優れた経済性)を有し、
チャリティーXは、優れた人(従業員、パートナー、等)を引き付け、保持しています
チャリティーXは私の人生を容易にする革新的なソリューションを作成します
一年未満
1〜3年
3〜5年
5年から10年
10年以上
あなたはチャリティーXドナーてきたどのくらいでしょうか?
 
チャリティーXは、彼らにあなたの忠誠心を高めるために何ができる一つのことは何ですか?
あなたはこの調査の要約レポートを受信しますか?
下記のメールアドレス/メールアドレスで私に調査報告書の概要をお送りください。

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価値命題

27 質問

このアンケートは、満足度とあなたの価値提案のあなたの顧客への重要性の両方を測定する方法を示しています。このアンケートでは、あなたは、あなたがそれらにたくさんのお金を費やすことができる記号を顧客があなたのパンフレットやドキュメントに非常に満足していることがありますが、それらは重要な考慮していません。

Voice of the customer Surveys

感情的なつながり

11 質問

あなたの顧客が本当にあなたの会社やブランドとの感情的なタイを持っていますか?このアンケートは、あなたに答えを与えるだろう。この調査はマールテンTolboom、アムステルダムの商用通信のための財団と協力してTNS NIPOのコンサルタントによって開発され、テストされました。ボーダフォン、アルバート・ハインスーパーマーケット、ハイネケンビール,,フロルーシュビール、ポストバンク、ING銀行、Becelマーガリン、および2つの全国紙:マールテンは10ナショナルブランドと顧客の感情的なつながりをテストしました。