すべての顧客対応企業は、顧客満足度調査を常に実施して、顧客フィードバックを収集します。悲しいことに、顧客の大多数はフィードバック調査を無視します。なぜなら、それに直面しよう-彼らは長くて退屈だからです。お客様が笑顔をクリックするだけで満足度を評価できるアンケートを実施してみませんか?これは可能な限り現実的です!
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