Enquête over klantverlies + sjabloon voor voorbeeldvragenlijst

1. Competitie
Tegenwoordig neemt de concurrentie op de markt voor allerlei soorten bedrijven toe en daarom moeten alle bedrijven de concurrentie bijbenen om hun klanten te behouden en loyaal te houden.

2. Voorkom klantverloop
Volgens een recent onderzoek speelden prijsstelling en klantenservice een grote rol bij het verliezen van klanten. Uit de gegevens die werden verzameld van een reeks klanten, bleek dat ongeveer 29% van de klanten vertrok vanwege prijsstelling en ongeveer 40% van hen vertrok vanwege klantenservice. Deze informatie was heel anders dan de informatie die de werknemers van het bedrijf hadden waargenomen. Daarom kan een voorbeeldenquêtesjabloon voor klantverlies nuttig zijn voor bedrijven om de redenen te begrijpen waarom een klant vertrekt en naar een concurrent gaat en deze gegevens kunnen het bedrijf helpen te identificeren welke verbeteringen kunnen worden aangebracht om klanten te behouden of verloren klanten te winnen.

3. Bespaar tijd
Gebruik de enquêtesjabloon om snel toegang te krijgen tot onze reeks vooraf samengestelde vragen om te voorkomen dat u helemaal opnieuw begint en tijd verspilt. Log gewoon in of meld u aan voor een gratis account en uw enquête is binnen enkele minuten klaar voor gebruik!