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Lealdade Ácido Teste Fundraising

Este questionário no-nonsense foi fornecido copyright livre de Frederick E. Reichheld, autor de dois best-sellers: As Regras de Fidelidade! e The Loyalty Effect: a força oculta por trás do crescimento, lucros e valor duradouro. Reichheld, um consultor Bain Company, é um palestrante conhecido (e muitas vezes citada).


Olá:
Você está convidado a participar neste Voz do levantamento de Doadores para a caridade X. Várias centenas de pessoas serão convidados a preencher esta pesquisa que faz perguntas sobre vários tópicos sobre Charity X. Vai levar cerca de cinco minutos para ser concluído.

A sua participação neste estudo é completamente voluntária. Não há riscos previsíveis associados a este projecto. No entanto, se você se sentir desconfortável responder quaisquer perguntas, você pode retirar-se do estudo a qualquer momento. É muito importante para nós para saber suas opiniões.

Suas respostas serão estritamente confidenciais e dados desta pesquisa serão relatados apenas de forma agregada. Suas informações serão codificadas e permanecerão confidenciais.

Muito obrigado pelo seu tempo e apoio. Por favor, começar com o levantamento agora, clicando no botão Continuar abaixo.

Concordo plenamente
concordar
Neutro
discordar
Discordo fortemente
Estou provável que continue doando para a caridade X.
Concordo plenamente
concordar
Neutro
discordar
Discordo fortemente
Se você estivesse selecionando uma instituição de caridade semelhante, pela primeira vez, é provável que eu escolheria Charity X novamente.
muito satisfeito
um pouco satisfeito
Neutro
um pouco insatisfeito
Muito Insatisfeito
No geral, quanto você está satisfeito com a Charity X?
Concordo plenamente
concordar
Neutro
discordar
Discordo fortemente
Estou susceptíveis de fornecer referências entusiastas para a caridade X.
Por favor, avalie seu grau de concordância com as seguintes afirmações.
Concordo plenamente
Neutro
Discordo fortemente
Charity X realmente se preocupa com a construção de um relacionamento comigo
Charity X comunica aberta e honestamente
Charity X está empenhada em win / win soluções (não tirar proveito de seus doadores)
Eu confio líderes e pessoal de Caridade X se comportar com imparcialidade e integridade
No Charity X, a lealdade é devidamente valorizado e recompensado
Acredito Charity X merece a minha lealdade
Aqui estão mais algumas perguntas a responder de uma forma similar.
Concordo plenamente
Neutro
Discordo fortemente
Durante o ano passado, a minha lealdade à caridade X se tornou mais forte
Charity X valoriza as pessoas e os relacionamentos à frente de curto prazo de captação de recursos
Charity X faz com que seja fácil para mim não doar para eles
Charity X define o padrão de excelência em seu campo
Charity X tem uma estratégia vencedora (economia superior em servir seus doadores)
Charity X atrai e retém as pessoas em circulação (colaboradores, parceiros, etc.)
Charity X cria soluções inovadoras que tornam a minha vida mais fácil
Menos de um ano
Um a três anos
Três a cinco anos
Cinco a dez anos
Mais de 10 anos
Sobre quanto tempo você tem sido um doador para Charity X?
 
O que é a única coisa Charity X poderia fazer para aumentar a sua lealdade para com eles?
Gostaria de receber um relatório de síntese dessa pesquisa?
Por favor, envie o resumo relatório de pesquisa para mim, para o endereço de e-mail / endereço abaixo.