Pesquisa de satisfação do fornecedor + modelo de questionário

A pesquisa de satisfação do fornecedor é um questionário para entender como um cliente está satisfeito com seu fornecedor. Esta pesquisa visa identificar os requisitos de um cliente e quais são os fatores que podem fortalecer o relacionamento fornecedor-cliente. Essa pesquisa pode permitir que os fornecedores se mantenham à frente na competição e assinem contratos de longo prazo com seus clientes.

Atualmente, os fornecedores são exigidos por todas as organizações. No entanto, o número de fornecedores de cada empresa está crescendo exponencialmente e, portanto, existe uma concorrência tremenda. Para permanecer no mercado, o fornecedor precisa cuidar de várias coisas, como entrega pontual, qualidade dos produtos ou serviços, preços, etc. Portanto, uma pesquisa de satisfação do fornecedor permitirá que os fornecedores entendam o que é mais importante para o cliente e como eles podem fortalecer sua relação com o cliente.

A seguir, são apresentadas as perguntas para reunir informações sobre a satisfação do cliente com os serviços e produtos fornecidos pelo fornecedor.