Электронная коммерция стала одним из наиболее предпочитаемых способов совершения покупок. Шаблон опроса о сайте электронной коммерции и предлагаемых услугах позволит оценить потенциал развития услуг электронной коммерции. Образец опроса также поможет провести конкурентный анализ качества вашего сайта, причин посещения сайта, простоты навигации, проблем при скачивании файлов с сайта и т. д. Скорректировав этот пример опроса, вы узнаете, как клиенты оценивают привлекательность сайта, затраченных усилий на поиск вашего сайта, содержимое и внешний вид сайта, а также сложностей в пользовании сайтом ― это позволит вам внести необходимые улучшения. Предложенные вопросы могут сыграть определяющую роль при принятии решений о внесении изменений и дополнений в сайт.