1. Perakende mağaza ziyaretçilerinin müşteri memnuniyetini ölçün.
Müşterilerin mağazanızda bulunan ürün yelpazesini beğenip beğenmediğini öğrenin. Mal eksikliği nedeniyle sık sık hayal kırıklığına uğrarlarsa, mağazayı tekrar ziyaret etme olasılıkları daha düşüktür.
2. Mağaza ve ürün kurulumu hakkında geri bildirim toplayın.
Müşterilerinizin mağazanın kurulumunu ve tasarımını beğenip beğenmediğini bilin. Satışları artırmada önemli bir faktör olabilir. Müşterilerin ayak seslerine ve mağaza ziyaretlerinin sıklığına göre veriye dayalı kararlar alın.
3. Perakende mağazada sağlanan mal ve hizmetlerin kalitesini ölçün.
Sık iade veya değişim, müşterinin ürün kalitesinden memnun olmadığı anlamına gelebilir. Bir perakende mağaza anket şablonu, işletmenizdeki iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olabilir.
