يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك في وضع مناسب لاستهداف قسم من هذا السوق. إرسال استبيان حول تعليقات موقع الويب للحصول على فهم واضح لما يلاحظه العملاء حول موقع الويب الخاص بك وتفاصيله يمكن أن يجعل الحياة أسهل لمؤسستك.
هل موقع الويب الخاص بك مناسب تمامًا لسوقك المستهدف؟ - احصل على رؤى حول هذا السؤال من خلال تضمين جوانب مثل ما الذي يفضله عملاؤك في البحث عنه على الإنترنت أو سبب زيارتهم لموقع الويب الخاص بك. يمكن تحليل الإجابات على هذا السؤال لتحسين استهداف موقع الويب الخاص بك وكذلك منتجاتك / خدماتك.
تعد تعليقات خبراء الصناعة مهمة ، لكن تعليقات العملاء تتجاوز ما يجب أن يقوله خبراء الصناعة ، حيث أن موقع الويب الخاص بك في النهاية تم تطويره خصيصًا لعملائك. يعد تعزيز موقع الويب أو الحفاظ عليه عملية مستمرة. قد لا تكون العوامل التي يجدها العملاء مفيدة عفا عليها الزمن غدًا وهذا هو السبب في أن ملاحظات الموقع يجب أن تتم على فترات زمنية منتظمة.
تابع التعليقات المستلمة حتى تعيش توقعات السوق وكسب عملاء مخلصين في هذه العملية.
بعد تنفيذ التغييرات المقترحة ، يمكنك إعادة تقييم موقع الويب عن طريق إرسال عينة الاستطلاع هذه إلى نفس المجموعة من الأشخاص.
أفضل استخدامات استطلاع الرأي الموقع
يحكم معظم العملاء على مؤسستك على أساس موقع الويب الخاص بك. يجب مراجعة موقعك الإلكتروني وتحسينه باستمرار حتى يمكن تحويل الزوار المتكررين إلى المشترين الأوفياء. يمكن أن يحدث هذا من خلال إجراء استطلاع على فترات منتظمة وإجراء تغييرات وفقًا للتغييرات المقترحة.
قد يكون قياس رضا العملاء عن موقع الويب الخاص بك أمرًا صعبًا ، ولكن يمكن أن يسهل نموذج الاستقصاء مثل هذا.
عزز التأثير العام لموقع الويب الخاص بك عن طريق إجراء استطلاعات ملاحظات الموقع.
