La teoría de la evolución del consumidor
En la actualidad, y después de varios cientos de años, resulta sorprendente que la idea revolucionaria sobre la teoría de […]
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¿Qué crees que se requiera para que en una compañía exista una cultura centrada en el cliente? Por supuesto que […]
Existen diversas estrategias para una mejor atención al cliente por parte de tus empleados. No olvides que del trato que […]
Si bien sabemos que para dar un buen servicio de atención al cliente hay que ser amables y escucharlos, hoy […]
Vas a un supermercado y te encuentras infinidad de marcas para un mismo producto. ¿Cómo fidelizar clientes cuando hay docenas […]