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Descubra qual é fórmula NPS!

A fórmula NPS permite calcular quantitativamente o quanto seus clientes gostam e compartilham sua marca. A referência boca a boca […]

O eNPS – employee Net Promoter Score, é a pontuação que seus funcionários avaliam as condições de trabalho na empresa […]

Manter os clientes satisfeitos é a principal prioridade de todas as organizações. Além disso fazer melhorias contínuas no atendimento ao […]

Esteja você criando uma pesquisa de mercado, uma avaliação da satisfação do cliente, um estudo acadêmico ou uma avaliação de […]

Uma pesquisa net promoter score exitosa fará toda diferença na sua empresa. O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica […]