CX- Tipos de autenticación para encuestas

Cuando realiza su investigación, no desea que usuarios anónimos accedan a su encuesta. Esto le proporcionará datos incorrectos y pasará mucho tiempo limpiando los datos. Casi el 80% de los casos de uso querrían que mantuviera el enlace de la encuesta privado y no lo hiciera accesible al público. Tampoco querrás que un spammer empiece a darte comentarios. Dicho esto, habrá casos de uso en los que no desee autenticar a los usuarios, por ejemplo, una encuesta incrustada en su sitio web sin ninguna información de seguimiento sería accesible para cualquiera que visite su sitio web.

QuestionPro ofrece una amplia gama de modelos de autenticación en diferentes niveles de seguridad. Puedes elegir el que más te convenga.

Inicio de sesión individual: Proporciona credenciales individuales para cada encuestado. Este es el primer nivel de seguridad.
- Protección global de contraseña: Puede configurar una contraseña común para todos los encuestados. De esa manera, nadie más que a quien le envió la encuesta puede responderla.
- Email / Contraseña: Utilice el correo electrónico del encuestado y asocie una contraseña única para cada encuestado. Por ejemplo: Correo electrónico: [email protected] Contraseña: ****
- Nombre de usuario / Contraseña: Puede configurar un nombre de usuario y una contraseña únicos para cada encuestado. Por ejemplo: Nombre de usuario: QP126 Contraseña: ****
- ID del participante: Puede configurar una identificación única para cada encuestado. Por ejemplo: podría ser un ID de empleado: 12231
- Contraseña (correo electrónico detectado automáticamente): Puede definir contraseñas únicas para cada dirección de correo electrónico. El sistema detectará si la contraseña coincide con la dirección de correo electrónico que el encuestado afirma estar en el back-end. Por ejemplo: Contraseña: **** [el sistema lo detectará si la contraseña coincide con [email protected]]
- Invitaciones por correo electrónico solamente: El sistema se asegura de que la encuesta se pueda realizar si se envía una invitación en la bandeja de entrada del encuestado. No se permite ninguna otra forma de realizar la encuesta.
Redes sociales de terceros: Implica las credenciales de inicio de sesión de la red social de terceros del encuestado para verificar la autenticidad del encuestado. Esta es la seguridad de segundo nivel.
- Aplicación personalizada de Facebook:
- Conexión de Facebook: Puede validar a su encuestado para que inicie sesión en su cuenta de Facebook para realizar la encuesta. Entonces, una vez que el sistema verifica que el encuestado es legítimo, solo entonces puede realizar la encuesta.
Encriptaciones: Para un alto nivel de seguridad, puede utilizar el inicio de sesión único para permitir la autorización del encuestado para realizar la encuesta. Incluye trabajo de desarrollo.
- SAML (inicio de sesión único): Es un formato de datos estándar abierto basado en XML para intercambiar datos de autenticación y autorización entre partes, en particular, entre un proveedor de identidad y un proveedor de servicios.
- HMAC- SHA1 (inicio de sesión único): El inicio de sesión único (SSO) es un servicio de autenticación de usuario y sesión que permite a un usuario utilizar un conjunto de credenciales de inicio de sesión (por ejemplo, nombre y contraseña) para acceder a varias aplicaciones. En el back-end, SSO es útil para registrar las actividades de los usuarios, así como para monitorear las cuentas de los usuarios.
- Variables personalizadas cifradas DES: Implica el cifrado y descifrado de variables personalizadas para que no pueda ser pirateado. Se utiliza para datos sensibles.