CX- Filtro de resultados de la encuesta - Iniciado vs. Completado vs. Terminado

Las respuestas de la encuesta en QuestionPro tienen diferentes estados. A continuación, discutiremos lo que significa cada estado.

• Iniciada pero no completada : usuarios que han hecho clic en el botón "Continuar" pero no han completado la encuesta hasta el momento.
• Completada : usuarios que completaron la encuesta
• Finalizada : si tiene lógica de bifurcación para la terminación (salidas de pantalla), estas respuestas se marcan como terminadas

Puede filtrar el conjunto de datos en función de cada una de las tres categorías anteriores. Para filtrar / ver las respuestas en cada una de las tres categorías:

Login >> Customer Experience >> Analytics >> Manage Data >> Responses >> Data Management - Response Editor/Viewer >> Survey Result

También se pueden aplicar filtros similares al archivo CSV Raw Data.

Esta función / herramientas descritas aquí están disponibles con las siguientes licencias:

Experiencia del cliente (anual)