Proveedor de SMS

¿Para qué se utilizan los SMS?

Las comunicaciones transaccionales por SMS se envían a través de la plataforma CX. Las URL de las encuestas para obtener retroalimentación se envían por SMS. En la plataforma, los usuarios de CX pueden elegir entre los múltiples proveedores de SMS compatibles.

¿Cómo cambiar el proveedor de SMS? Una vez que estés en tu cuenta, podrás ver la opción Proveedor SMS en la pestaña Enviar de la plataforma. En la opción "Proveedor SMS", puede elegir el proveedor que prefiera en el menú desplegable. Una vez seleccionado, haga clic en el botón Guardar . El nuevo proveedor de SMS que elija se utilizará para enviar los SMS desde su cuenta.

Nota:

Cada proveedor de SMS tiene diferentes precios y presta servicios en distintos países; por lo tanto, lea atentamente los detalles y las notas proporcionadas con el proveedor de SMS.
Si el proveedor de SMS de su elección no está presente en el menú desplegable, puede ponerse en contacto con sus gerentes de atención al cliente y agregaremos el proveedor de SMS a la plataforma.

Licencia

Esta función está disponible con la siguiente licencia:

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