Acceso

¿Qué es el código de acceso o código de acceso de empresa?

Los códigos de acceso son códigos únicos para cada sistema Workspace proporcionados por el propietario de la cuenta. Con la ayuda de este código, los supervisores y los managers de CX pueden acceder al sistema Workspace. A continuación, los usuarios pueden iniciar sesión en la aplicación móvil CX On The Go a través de su correo electrónico, contraseña y este código de acceso/código de empresa.

¿Cómo añadir el código de acceso?

Para añadir el código de acceso Ve a Inicio de sesión >> Experiencia del cliente >> Administración >> Móvil

Ahora, en el campo de código de acceso, introduce el "código de acceso" que desees y haz clic en "Guardar".

¿Cómo invitar a un manager de CX?

Para invitar a un manager de CX go to: Inicio de sesión » Experiencia del cliente » Administración » Managers

En la lista de managers, haz clic en el menú de tres puntos y selecciona "Invitar a la aplicación móvil CX". El sistema enviará al manager un correo electrónico con las credenciales de acceso a la aplicación.

¿Cómo iniciar sesión en la aplicación CX On The Go?

Tras enviar las invitaciones, el manager de CX recibirá un correo electrónico con las credenciales para iniciar sesión en la aplicación "CX On The Go".

A continuación, el manager de CX puede utilizar estas credenciales para iniciar sesión en la aplicación desde la pantalla de inicio de sesión de la aplicación.