Asignación de preguntas: agregue filtros de página de nivel de pregunta
En CX Dashboard, ahora puede agregar filtros para las preguntas que se encuentran en su encuesta. Por ejemplo: con el filtro de preguntas NPS, puede ver todos los widgets para respuestas de promotor, neutrales o negativas.
Para que los filtros aparezcan en el tablero, debe seleccionar las preguntas que necesita como Filtros. Esta sección de nuestro producto lo ayuda a seleccionar las preguntas con las que podrá filtrar los datos en el tablero.
¿Cómo seleccionar las preguntas para agregar el filtro?
Para agregar las preguntas, vaya a:
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Login » Customer Experience » Admin » Mapping » Question Mapping
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Haga clic en el botón
Update
en el lado derecho.
- Seleccione la Encuesta.
- Seleccione las preguntas para las que necesita el filtro.
- Mencione la etiqueta del informe/texto breve para las preguntas que seleccionó. (El límite de caracteres es 100)
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Haga clic en el botón
Save
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