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Client évalue la société sur le service à la clientèle et de répondre aux besoins de l'entreprise.

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Compte tenu de votre expérience complète avec notre entreprise pendant le projet, quelle serait la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à un ami ou un collègue?

sept

dix

Très improbable

Très probable

Veuillez indiquer votre niveau d'accord pour les déclarations suivantes concernant les représentants des services aux entreprises?

	Fortement en désaccord	Plutôt en désaccord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
les représentants du service (ENTREPRISE) (RSC) sont bien formés.	Fortement en désaccord	Plutôt en désaccord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

les représentants du service (ENTREPRISE) (RSC) sont bien encadrés.	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

les représentants du service (ENTREPRISE) (CSRS) adhèrent à des normes de conduite professionnelle.	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

les représentants du service (ENTREPRISE) (CSRS) agissent dans mon intérêt.	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Dans l'ensemble, je suis satisfait des représentants du service (entreprise) (RSC).	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Veuillez indiquer votre niveau d'accord pour les déclarations suivantes:

	Fortement en désaccord	Plutôt en désaccord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
Le (SOCIETE) account manager est compétent et professionnel.	Fortement en désaccord	Plutôt en désaccord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Je me sens comme j'ai une bonne relation personnelle avec le (SOCIETE) account manager.	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Le (SOCIETE) account manager apporte une contribution positive à mon entreprise.	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Le (SOCIETE) account manager répond à mes demandes de renseignements en temps opportun.	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la (SOCIETE) account manager.	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Dans l'ensemble, je suis très satisfait du gestionnaire de compte de l'entreprise.	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Ni d'accord ni en désaccord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Quelle serait votre top raison d'être très satisfaits de [Société] représentants du service?

S'il vous plaît dites-nous votre top raison d'être très satisfaits de [Société] gestionnaire de compte?

En comparaison à la façon dont vous avez ressenti [Société] avant ce projet, quelle est l'interprétation de terminer un autre projet avec le même [Société]?

mieux, en fonction des performances

environ la même

pire, basée sur la performance

Compte tenu de la valeur globale du projet que vous avez payé pour, est-ce

une valeur exceptionnelle, vaut plus que vous avez payé

une bonne valeur, la valeur de ce que vous avez payé

une valeur faible, moins de valeur que vous avez payé

Avez-vous d'autres commentaires / suggestions sur le service qui vous a été fourni pendant le projet?

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