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Motivation Expérience achat

Motivation et expérience d'achat enquête basée sur le produit, le prix et l'expérience.


Compte tenu de votre expérience complète avec l'équipe du service client de notre organisation, quelle serait la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou un collègue?
Très improbable
Très probable
S'il vous plaît noter les caractéristiques suivantes du représentant du service sur une échelle de 1 à 5, où 1 signifie un service médiocre et 5 signifie excellent service. Si vous ne l'avez pas affaire avec un représentant du service, s'il vous plaît sélectionner 6.
1
Pauvre
2
Juste
3
Bien
4
Très bon
5
Excellent
6
N / A
Connaissance du produit
galanterie
Volonté d'aider
Efficacité / rapidité
Possibilité de compléter la transaction
Courtoisie
Offert des conseils pertinents
Temps pour répondre aux questions
Degré de satisfaction à l'égard de la résolution
Parmi la liste d'attributs suivante, que pensez-vous que l'employé du service client possédait? Veuillez sélectionner tout ceux qui s'appliquent
Quel produit ou produits avez-vous acheté?
Dans l'ensemble, comment évalueriez-vous le produit?
Quelle était la raison d'acheter le produit?
Comment évaluez-vous la valeur globale de ce produit?
Veuillez indiquer votre probabilité de passer à un autre fournisseur pour ce [PRODUIT]
Toute question ou commentaire:
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Enquêtes de satisfaction client

Store Evaluation Template Survey

13 des questions

évaluation Douze élément de valeur de vente au détail du magasin d'achat, la sélection, et le service.

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9 des questions

enquête de satisfaction client, y compris les questions concernant le produit, représentant, et le processus.

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Séminaire Achat Motivation Modèle Enquête

24 des questions

Séminaire achat motivation et le suivi de génération de prospects.