COMPTE GRATUIT
Modèles enquête Enquêtes de satisfaction client Motivation Expérience achat

Motivation Expérience achat

Motivation et expérience d'achat enquête basée sur le produit, le prix et l'expérience.


Compte tenu de votre expérience complète avec l'équipe du service client de notre organisation, quelle serait la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou un collègue?
Très improbable
Très probable
S'il vous plaît noter les caractéristiques suivantes du représentant du service sur une échelle de 1 à 5, où 1 signifie un service médiocre et 5 signifie excellent service. Si vous ne l'avez pas affaire avec un représentant du service, s'il vous plaît sélectionner 6.
Parmi la liste d'attributs suivante, que pensez-vous que l'employé du service client possédait? Veuillez sélectionner tout ceux qui s'appliquent
Quel produit ou produits avez-vous acheté?
Dans l'ensemble, comment évalueriez-vous le produit?
Quelle était la raison d'acheter le produit?
Comment évaluez-vous la valeur globale de ce produit?
Veuillez indiquer votre probabilité de passer à un autre fournisseur pour ce [PRODUIT]
Toute question ou commentaire:
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir ce sondage! Vos résultats nous aideront à mieux vous servir.