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Service Clients

Soutien à la clientèle de l'enquête d'évaluation des services.


Merci de visiter notre sondage Soutien à la clientèle de satisfaction. Nous apprécions vos commentaires sur la façon dont nous traitons votre demande récente! S'il vous plaît remplir le questionnaire, puis cliquez sur le bouton «Soumettre Survey» au bas de la page.
Pensez-vous que le problème résolu?
votre question ou problème a été résolu la première fois que vous avez contacté le support technique?
Quelle est votre satisfaction globale à cette expérience d'assistance téléphonique particulier?
Avez-vous essayé d'utiliser notre site de support en ligne avant de faire cet appel?
Si oui, dans quelle mesure étiez-vous ensemble avec cette expérience de support en ligne?
Êtes-vous satisfait avec notre support technique en général?
Nous apprécions sincèrement des commentaires ou des suggestions que vous avez qui permettra d'améliorer votre satisfaction avec notre service.
Dans votre expérience de service à la clientèle la plus récente, comment avez-vous contacté le représentant?
Il y a suffisamment d'informations disponibles sur le site Web de support pour résoudre mon problème.
notre représentant a-t-(Sélectionnez toutes les cases):
Combien de temps avez-vous dû attendre avant de parler à un représentant?
Combien de temps at-il fallu pour obtenir ce problème résolu?
Combien de fois avez-vous eu à contacter le service client avant que le problème a été corrigé?
Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait de votre expérience de service à la clientèle?
Si vous étiez moins totalement satisfait, ce qui aurait pu être fait pour mieux vous servir?

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