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Fast-food 20 questions: évalue la qualité des aliments, le service, la valeur, restaurant la propreté et la satisfaction des clients.

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Nous à [RESTURANT NAME] fiers de vous fournir les plus hauts standards de qualité, le service, la propreté et valeur dans le secteur de la restauration. Votre avis est très important dans l' évaluation de notre entreprise. Merci de prendre un moment pour répondre aux questions suivantes:

Compte tenu de votre expérience complète au restaurant, dans quelle mesure seriez-vous susceptible de nous recommander à un ami ou un collègue?

sept

dix

Très improbable

Très probable

Qualité de la nourriture

	Fortement en désaccord	Plutôt en désaccord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
La nourriture est servi chaud et frais	Fortement en désaccord	Plutôt en désaccord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Le menu a une bonne variété d'articles	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

La qualité de la nourriture est excellente	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

La nourriture est délicieuse et savoureuse	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Restaurant

	Fortement en désaccord	Plutôt en désaccord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
Ma commande de nourriture était correcte et complète	Fortement en désaccord	Plutôt en désaccord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Les employés sont patients en prenant ma commande	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

M'a servi rapidement	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Disponibilité des sauces, des ustensiles, des serviettes, etc. était bon	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

La carte de menu était facile à lire	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Le drive-thru système de son était clair	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Les employés parlent clairement	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Les employés sont sympathiques et courtois	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Le service est excellent	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

La valeur pour le prix payé était excellent	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
La qualité de la nourriture était excellente	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

La qualité des boissons était	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord	Neutre	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord

Valeur

	Tout à fait d'accord	Plutôt d'accord	Neutre	Plutôt en désaccord	Fortement en désaccord
La nourriture est une bonne valeur pour le dollar	Tout à fait d'accord	Plutôt d'accord	Neutre	Plutôt en désaccord	Fortement en désaccord

Les prix sont compétitifs	Tout à fait d'accord	Plutôt d'accord	Neutre	Pas du tout d'accord	Pas du tout d'accord

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