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Aide Service Desk Support

Enquête portant sur: Dans quelle mesure le help desk répondre à vos besoins?


French (Français) translation missing for : Considering your complete experience with our Support Team, how likely would you be to recommend us to a friend or colleague?
Very Unlikely
Very Likely
Help Desk Support:

Comment êtes-vous satisfait:
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Mécontent
Très insatisfait
La qualité globale de l'assistance téléphonique?
La qualité globale de soutien sur place?
La connaissance et le professionnalisme du personnel de soutien help desk?
La connaissance et le professionnalisme des ingénieurs sur place de soutien?
Communication et suivi sur la résolution des problèmes?
La capacité du bureau d'aide à diagnostiquer votre problème?
La capacité du bureau d'aide pour résoudre votre problème?
Temps exigent résoudre votre problème?
La qualité globale de la solution?
Les services d'entretien offerts?
Dans l'ensemble, la valeur de [Société] services par rapport au prix payé est:
S'il vous plaît nous dire comment nous pourrions améliorer la qualité du soutien que nous offrons à vous ou votre organisation:

Les enquêtes d'évaluation des services

Produit, entreprise, évaluation du service à la clientèle

23 des questions

Commentaires sur la compagnie, produit, service à la clientèle, l'intention de revenir.

Les enquêtes d'évaluation des services

Client Evaluation Multi-Mode Service

18 des questions

évaluation des services à la clientèle pour le web, téléphone, courrier ...

Les enquêtes d'évaluation des services

Satisfaction de service à la clientèle

21 des questions

Client évalue la société sur le service à la clientèle et de répondre aux besoins de l'entreprise.