Enquête portant sur: Dans quelle mesure le help desk répondre à vos besoins?
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Compte tenu de votre expérience complète avec notre équipe d'assistance, dans quelle mesure seriez-vous susceptible de nous recommander à un ami ou un collègue? 0 Très improbable to 10 Très probable Très improbable Très probable Help Desk Support: Comment êtes-vous satisfait:
French (Français) translation missing for : How would you rate the communication skills of the help desk staff? French (Français) translation missing for : What technical issues do you encounter most frequently? French (Français) translation missing for : How frequently do you encounter these problems? Dans l'ensemble, la valeur de [Société] services par rapport au prix payé est: S'il vous plaît nous dire comment nous pourrions améliorer la qualité du soutien que nous offrons à vous ou votre organisation: |
Les propriétaires d'entreprise doivent comprendre l'importance des commentaires des clients. Que vous fabriquiez un produit ou fournissiez des services, une rétroaction est essentielle pour analyser ce qui se passe bien et quels sont les domaines qui nécessitent une attention ou une amélioration. Si vos clients se sentent satisfaits et satisfaits des services et des informations fournis, ils vont sûrement à vos clients fidèles et même vous renvoient à leur famille et à leurs amis. Cela améliorera positivement votre Net Promoter Score . Voici quelques raisons pour lesquelles vous devez mener une enquête de support technique du service d'assistance:
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