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Produit général / satisfaction client de service, l'utilisation, l'enquête de recommandation

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Combien de temps avez-vous utilisé [SERVICE]? How long have you used [SERVICE]? Moins d'un mois 1 à 6 mois 6 mois à un an 1 à 3 ans Plus de 3 ans Jamais Autre Combien de fois utilisez-vous [PRODUIT / SERVICE]? How often do you use [PRODUCT/SERVICE]? Tous les jours Une fois / semaine ou plus 1 à 3 fois par mois Une fois par mois Tous les 2-3 mois 2-3 fois par an Autre Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait, avec [PRODUIT / SERVICE]? Overall, how satisfied are you , with [PRODUCT/SERVICE]? Très satisfait Satisfait Neutre Mécontent Très insatisfait Quelles sont les chances d'utiliser / achat [PRODUIT / SERVICE] à nouveau? How likely are you to use/purchase [PRODUCT/SERVICE] again? Très probable Probablement Peut être Probablement pas Définitivement pas Jamais utilisé Recommanderiez-vous [PRODUIT OU SERVICE] à d'autres? Would you recommend [PRODUCT OR SERVICE] to others? Certainement, vraiment, définitivement Probablement Peut être Probablement pas Définitivement pas Jamais utilisé Quelles recommandations donneriez-vous pour améliorer [PRODUIT / SERVICE]? Merci pour votre avis.

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