Indagine sulla perdita dei clienti + modello di questionario di esempio

1. Concorrenza
Al giorno d'oggi la concorrenza nel mercato per tutti i tipi di attività è in aumento e, quindi, tutte le aziende devono tenere il passo con la concorrenza per mantenere i propri clienti e mantenerli fedeli.

2. Prevenire l'abbandono dei clienti
Secondo un recente sondaggio, i prezzi e il servizio clienti hanno svolto un ruolo importante nella perdita di clienti. Dai dati raccolti da un insieme di clienti, è stato osservato che circa il 29% dei clienti ha lasciato a causa dei prezzi e circa il 40% di loro ha lasciato a causa del servizio clienti. Questa informazione era molto diversa dalle informazioni che i dipendenti dell'azienda avevano percepito. Pertanto, un modello di indagine campione sulla perdita di clienti può essere utile per le aziende per comprendere i motivi per cui un cliente se ne va e si rivolge a un concorrente e questi dati possono aiutare l'azienda a identificare quali miglioramenti possono essere apportati per mantenere i clienti o conquistare i clienti persi.

3. Risparmia tempo
Utilizza il modello di indagine per accedere rapidamente al nostro set di domande predefinite per evitare di iniziare da zero e perdere tempo. Basta accedere o registrarsi per un account gratuito e avere il sondaggio pronto in pochi minuti!