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Modelos de pesquisa Pesquisas de avaliação de serviços Satisfação Serviço de Cliente

Satisfação Serviço de Cliente

Cliente avalia a empresa no atendimento ao cliente e satisfazer as necessidades da empresa.


No geral, estou muito satisfeito com a forma como [EMPRESA] realizada (está realizando) neste projeto.
Discordo fortemente
Discordo parcialmente
Neutro
De certo modo concordo
Concordo plenamente
N / D
representantes de serviço são bem treinados.
Empresa
representantes de serviço são bem supervisionado.
Empresa
representantes de serviço aderir a normas de conduta profissional.
EMPRESA
representantes do serviço de agir em meu melhor interesse.
Empresa
No geral, estou satisfeito com os representantes de serviço.
empresa
Discordo fortemente
Discordo parcialmente
Nem concordo nem discordo
De certo modo concordo
Concordo plenamente
N / D
O gerente de contas é experiente e profissional.
EMPRESA
Eu sinto que tenho uma boa relação pessoal com o gestor de conta.
EMPRESA
O gerente de conta é fazer uma contribuição positiva para o meu negócio.
EMPRESA
O gestor de conta responde às minhas perguntas em tempo hábil.
EMPRESA
No geral, estou muito satisfeito com o gestor de conta.
EMPRESA
Qual seria a principal razão para estar muito satisfeitos com a [empresa] representantes de serviço?
Qual seria a principal razão para estar muito satisfeitos com [EMPRESA] gestor de conta?
Em comparação com como você sentiu sobre [EMPRESA] antes deste projeto, o que você diria que é a probabilidade de completar outro projeto com [EMPRESA] agora?
Considerando o valor global do projecto que você pagou, foi
Obrigado por completar nossa pesquisa. Se você tiver quaisquer outras observações da [empresa], digite-os abaixo.