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Satisfação Serviço de Cliente

Cliente avalia a empresa no atendimento ao cliente e satisfazer as necessidades da empresa.

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No geral, estou muito satisfeito com a forma como [EMPRESA] realizada (está realizando) neste projeto.

Discordo fortemente

Discordo parcialmente

Neutro

De certo modo concordo

Concordo plenamente

N / D

	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Neutro	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D
representantes de serviço são bem treinados.	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Neutro	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D	Empresa

representantes de serviço são bem supervisionado.	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Neutro	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D	Empresa

representantes de serviço aderir a normas de conduta profissional.	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Neutro	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D	EMPRESA

representantes do serviço de agir em meu melhor interesse.	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Neutro	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D	Empresa

No geral, estou satisfeito com os representantes de serviço.	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Neutro	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D	empresa

	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Nem concordo nem discordo	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D
O gerente de contas é experiente e profissional.	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Nem concordo nem discordo	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D	EMPRESA

Eu sinto que tenho uma boa relação pessoal com o gestor de conta.	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Nem Concorda ou Discorda	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D	EMPRESA

O gerente de conta é fazer uma contribuição positiva para o meu negócio.	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Nem Concorda ou Discorda	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D	EMPRESA

O gestor de conta responde às minhas perguntas em tempo hábil.	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Nem Concorda ou Discorda	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D	EMPRESA

No geral, estou muito satisfeito com o gestor de conta.	Discordo fortemente	Discordo parcialmente	Nem Concorda ou Discorda	De certo modo concordo	Concordo plenamente	N / D	EMPRESA

Qual seria a principal razão para estar muito satisfeitos com a [empresa] representantes de serviço?

Qual seria a principal razão para estar muito satisfeitos com [EMPRESA] gestor de conta?

Em comparação com como você sentiu sobre [EMPRESA] antes deste projeto, o que você diria que é a probabilidade de completar outro projeto com [EMPRESA] agora?

Melhor, com base no desempenho

Aproximadamente o mesmo

Pior ainda, com base no desempenho

Não tenho certeza

Considerando o valor global do projecto que você pagou, foi

Um valor excepcional, vale mais do que você pagou por ele

Um bom valor, que vale o que você pagou por ele

Um pobre valor, vale menos do que você pagou por ele

Não tenho certeza

Obrigado por completar nossa pesquisa. Se você tiver quaisquer outras observações da [empresa], digite-os abaixo.

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