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Ajuda Suporte Service Desk

Pesquisa com foco em: Até que ponto o help desk atender às suas necessidades?


Portuguese (Português) translation missing for : Considering your complete experience with our Support Team, how likely would you be to recommend us to a friend or colleague?
Very Unlikely
Very Likely
Ajuda Suporte Desk:

Quão satisfeito você está com:
Muito satisfeito
satisfeito
Neutro
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
qualidade geral do suporte por telefone?
qualidade geral do suporte on-site?
Conhecimento e profissionalismo da equipe de suporte de help desk?
Conhecimento e profissionalismo dos engenheiros de suporte on-site?
Comunicação e acompanhamento na resolução de problemas?
A capacidade de help desk para diagnosticar o seu problema?
A capacidade do serviço de assistência para resolver o seu problema?
Tempo requerem resolver o seu problema?
qualidade global da solução?
serviços de manutenção oferecidos?
No geral, o valor dos serviços [empresa] comparado com o preço pago é:
Por favor, diga-nos como podemos melhorar a qualidade do apoio que fornecemos para você ou sua organização:

Pesquisas de avaliação de serviços

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Feedback sobre empresa, produto, serviço ao cliente, a intenção de voltar.

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avaliação de atendimento ao cliente para web, telefone, e-mail ...

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Cliente avalia a empresa no atendimento ao cliente e satisfazer as necessidades da empresa.