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Avaliação do Produto / Serviço

A satisfação do cliente com o produto ou serviço com comentários em profundidade


Como por sua mais recente experiência com [EMPRESA], quanto você está satisfeito com o serviço ao cliente que você recebeu?
Se você não estava totalmente satisfeito com o serviço ao cliente, por favor, descreva o motivo (s) para a sua insatisfação?
Poderá, por favor descrever os aspectos do serviço que você estava completamente satisfeito com?
Quão satisfeito você está com o processo de obtenção de sua pergunta resolvido?
Se você não estava totalmente satisfeito com o processo de obtenção de sua pergunta resolvido, por favor, tome alguns minutos e descrever o motivo (s) para a sua insatisfação?
Se você estivesse satisfeito com o processo de obtenção de sua pergunta resolvido, por favor, tome alguns minutos e descrever o motivo (s) para a sua satisfação?
Como você avaliaria o valor [do produto] 's para o dinheiro?
Que aspectos de [produto] eram de nenhum benefício para você?
Que aspectos do [PRODUTO] eram mais benéfico para você?
Por favor, escolha uma opção que representa bem a sua opinião sobre o representante de serviço ao cliente que você falou recentemente.
O representante de serviço ao cliente foi muito cortês.
O representante de serviço ao cliente tratadas minha chamada rapidamente.
O representante de serviço ao cliente foi muito experiente.
Por favor escolha uma opção que representa bem a sua opinião sobre o processo com o qual o contrato de serviço mais recente foi tratado.
O tempo de espera para ter minhas questões abordadas foi satisfatória.
Meu telefonema foi rapidamente transferido para a pessoa que melhor poderia responder a minha pergunta.
O sistema telefônico automatizado fez a experiência de atendimento ao cliente mais satisfatório.
Considere o pacote ou seja, [EMPRESA] serviço ao cliente total, [do produto] características e benefícios e custo. Quão satisfeito você está com o [EMPRESA]?
Se o [produto] não eram mais fabricados pela [EMPRESA], o que você substituí-lo com?
Todas as coisas consideradas, ao longo dos próximos 12 meses, como a probabilidade de você para substituir [COMPANY_PRODUCT] com [COMPETITOR_PRODUCT]?
Quais são algumas das razões que você está olhando para substituir [COMPANY_PRODUCT] ainda este ano?

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