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Avaliação vendedor

Bateria de 8 questões avaliando aliciamento e prestimosidade vendedores.


Por favor, indique a sua opinião sobre as seguintes afirmações sobre [STORE] vendedores:
Discordo fortemente
discordar
Neutro
concordar
Concordo plenamente
N / D
Eles têm conhecimento sobre os produtos que vendem.
Eles abordam os clientes prontamente assim que estes entram na loja.
Eles são corteses.
Eles são atenciosos.
Eles são amigáveis.
Eles apresentam informações sobre o produto de forma precisa.
Quão satisfeito(a) você está com o seguinte:
Atendimento ao Cliente
Desempenho dos vendedores
Geral
Quanto tempo você teve que esperar até que um vendedor o abordasse?
Você obteve todas as informações do vendedor [Nome] referentes ao produto ou serviço?
O vendedor te ajudou a efetuar a compra?
O vendedor lhe entregou algum folheto com mais informações?
O vendedor respondeu a todas as suas perguntas?
Tem algum comentário adicional que gostaria de compartilhar conosco?

Principais motivos para usar nosso modelo gratuito de pesquisa de avaliação de vendedores


1) Transformar potenciais clientes em clientes satisfeitos
Pode não parecer muito, mas os clientes percebem quando uma empresa se esforça para oferecer o melhor serviço possível. Mesmo que o produto que você oferece valha a pena comprar, a experiência do cliente é fundamental para fechar o negócio. É por isso que avaliar periodicamente seus vendedores e agir de acordo com o feedback dos clientes é essencial para aumentar a receita da sua empresa.

2) Descubra como seu cliente se sente em relação ao seu produto ou serviço.
O formulário de avaliação de vendedores é composto por perguntas de múltipla escolha e perguntas abertas. A pesquisa foi elaborada para coletar informações sobre como seus clientes se sentem, ou seja, se estão satisfeitos ou não com o atendimento recebido de seus representantes de vendas.

3) Estabeleça um sistema regular de feedback de desempenho para evitar problemas futuros.
Avaliar sua equipe de vendas regularmente e, principalmente, agir de acordo com as avaliações, incentiva uma cultura de responsabilidade em toda a equipe de vendas – isso também permite identificar problemas precocemente.