БЕСПЛАТНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Шаблоны опросов Опросы для получения оценки услуг Шаблон опроса для оценки клиентского обслуживания по различным каналам

Шаблон опроса для оценки клиентского обслуживания по различным каналам

Оценка клиентского обслуживания, предоставляемого по Интернету, телефону, электронной почте и т. д.


Как вы связались со службой поддержки?
Если вы позвонили по телефону, как быстро вы дозвонились?
Если вы связались со службой поддержки по факсу или электронной почте, сколько времени понадобилось, чтобы получить ответ?
По какой причине вы связались со службой поддержки?
В целом, как бы вы оценили свое удовлетворение нашим представителем по обслуживанию клиентов?
У вас есть комментарии или предложения, которые помогут нам улучшить качество обслуживания наших клиентов?
use this free template

Related templates and questionnaires

Block Icon64

Оценка продукции, компании, клиентского обслуживания

23 вопросы
посмотреть шаблон
Block Icon86

Шаблон опроса на тему удовлетворенности заказчиков обслуживанием

21 вопросы
посмотреть шаблон
Block Icon99

Шаблон опроса для оценки услуг, предоставляемых интернет-провайдером

20 вопросы
посмотреть шаблон
QuestionPro
Help center Онлайн-чат SIGN UP FREE

QuestionPro in your language