Регистрация

Бесплатный шаблон опроса о клиентском обслуживании

Список шаблонов опросов о клиентском обслуживании

Опросы о клиентском обслуживании

QuestionPro ― лидер в сфере предоставления тщательно протестированных шаблонов опросов о клиентском обслуживании. В эти шаблоны включены важнейшие вопросы о качестве обслуживания клиентов, об оценке обслуживания, о службе поддержки клиентов, о тестировании концепций новых услуг и многие другие! Эти опросы и анкеты можно также использовать в качестве образцов и примеров для исследования, если вы хотите разработать опрос с чистого листа. Просто выбирайте шаблон опроса о клиентском обслуживании и запускайте свой проект мгновенно!

Опросы о клиентском обслуживании

Оценка продукции, компании, клиентского обслуживания

23 вопросов

Отзывы о компании, продукции, клиентском обслуживании и намерение совершить повторную покупку в будущем.

Опросы о клиентском обслуживании

Шаблон опроса для оценки клиентского обслуживания по различным каналам

18 вопросов

Оценка клиентского обслуживания, предоставляемого по Интернету, телефону, электронной почте и т. д.

Опросы о клиентском обслуживании

Шаблон опроса на тему удовлетворенности заказчиков обслуживанием

21 вопросов

Заказчик оценивает компанию с точки зрения клиентского обслуживания и соответствия потребностям его компании.

Опросы о клиентском обслуживании

Шаблон опроса об услугах по установке

10 вопросов

Оценка услуг по установке: качество обслуживания, учет потребностей и обратная связь.

Опросы о клиентском обслуживании

Шаблон опроса для оценки специалистов по продажам

10 вопросов

8 вопросов, позволяющих оценить внимательность и готовность помочь со стороны специалистов по продажам.

Опросы о клиентском обслуживании

Шаблон опроса для оценки товаров/услуг

21 вопросов

Степень удовлетворенности товаром или услугой с подробными комментариями

Опросы о клиентском обслуживании

Шаблон для опроса на тему обслуживания со стороны службы технической поддержки

13 вопросов

Шаблон для опроса на тему обслуживания со стороны службы технической поддержки состоит из вопросов, которые позволят получить отзывы клиентов об их обращении в службу техподдержки. Безусловно, удовлетворенность клиентов (CSAT) является одним из важнейших факторов роста и успеха любой компании. Эта анкета, разработанная командой экспертов QuestionPro, позволит получить обратную связь от клиентов, чтобы оценить и проанализировать сервис, предоставленный им службой техподдержки, и собрать значимые аналитические данные, которые помогут улучшить обслуживание. Эту форму можно скорректировать в соответствии с нуждами своей организации и дополнить ее другими тематическими вопросами.

Опросы о клиентском обслуживании

Шаблон опроса для оценки представителей отдела клиентского обслуживания

14 вопросов

Оценка поддержки клиентов, предоставленной представителем компании, предпринятые шаги.

Опросы о клиентском обслуживании

Шаблон опроса на тему удовлетворенности обслуживанием

15 вопросов

Опрос на тему удовлетворенности клиентов товарами/услугами, использования и рекомендаций

Опросы о клиентском обслуживании

Шаблон опроса, посвященного сервису Software Sales Job

15 вопросов

Опрос об онлайн-портале SoftwareSalesJobs.com, посвященном набору персонала и управлению карьерой

Опросы о клиентском обслуживании

Airline Passenger Satisfaction

74 вопросов

The airline passenger satisfaction survey is an in-depth feedback questionnaire that an airline sends to its passenger to collect feedback about the flying experience. This sample survey template helps collect data on a macro and micro level from all the passengers on each flight to monitor service quality and collect feedback about any deterioration of services. These survey questions can be tweaked to collect data about each aspect of a flight experience and manage services and training according to the customers expectations, wants and likes.