Выберите шаблон
Выберите любой из 250 бесплатных шаблонов или начните создавать опрос с чистого листа.
Зарегистрируйтесь бесплатно
Зарегистрируйте бесплатную учетную запись и сразу получите доступ к ней. Ничего не нужно копировать и вставлять!
Подключайте устройства и пользуйтесь
Адаптируйте шаблоны опросов под свои нужды, рассылайте опросы, собирайте данные и проводите анализ.
QuestionPro ― лидер в сфере предоставления тщательно протестированных шаблонов опросов о клиентском обслуживании. В эти шаблоны включены важнейшие вопросы о качестве обслуживания клиентов, об оценке обслуживания, о службе поддержки клиентов, о тестировании концепций новых услуг и многие другие! Эти опросы и анкеты можно также использовать в качестве образцов и примеров для исследования, если вы хотите разработать опрос с чистого листа. Просто выбирайте шаблон опроса о клиентском обслуживании и запускайте свой проект мгновенно!
Отзывы о компании, продукции, клиентском обслуживании и намерение совершить повторную покупку в будущем.
Оценка клиентского обслуживания, предоставляемого по Интернету, телефону, электронной почте и т. д.
Заказчик оценивает компанию с точки зрения клиентского обслуживания и соответствия потребностям его компании.
Оценка услуг и отзывы об интернет-провайдере.
Тестирование концепции новых услуг.
Опрос для оценки службы поддержки клиентов.
Оценка услуг по установке: качество обслуживания, учет потребностей и обратная связь.
Оценка и отзывы об обслуживании в автомобильной сфере.
8 вопросов, позволяющих оценить внимательность и готовность помочь со стороны специалистов по продажам.
Оценка обслуживания в дилерском центре.
Степень удовлетворенности товаром или услугой с подробными комментариями
Шаблон для опроса на тему обслуживания со стороны службы технической поддержки состоит из вопросов, которые позволят получить отзывы клиентов об их обращении в службу техподдержки. Безусловно, удовлетворенность клиентов (CSAT) является одним из важнейших факторов роста и успеха любой компании. Эта анкета, разработанная командой экспертов QuestionPro, позволит получить обратную связь от клиентов, чтобы оценить и проанализировать сервис, предоставленный им службой техподдержки, и собрать значимые аналитические данные, которые помогут улучшить обслуживание. Эту форму можно скорректировать в соответствии с нуждами своей организации и дополнить ее другими тематическими вопросами.
Оценка поддержки клиентов, предоставленной представителем компании, предпринятые шаги.
Опрос на тему удовлетворенности клиентов товарами/услугами, использования и рекомендаций
Опрос об онлайн-портале SoftwareSalesJobs.com, посвященном набору персонала и управлению карьерой
The airline passenger satisfaction survey is an in-depth feedback questionnaire that an airline sends to its passenger to collect feedback about the flying experience. This sample survey template helps collect data on a macro and micro level from all the passengers on each flight to monitor service quality and collect feedback about any deterioration of services. These survey questions can be tweaked to collect data about each aspect of a flight experience and manage services and training according to the customers expectations, wants and likes.
© 2021 Программное обеспечение для проведения опросов QuestionPro | 1800-531-0228
