Шаблон опроса для оценки со стороны посетителей

Шаблон опроса QuestionPro для получения оценки со стороны посетителей поможет понять причины того, что гости выбрали именно ваш отель, ресторан или казино, а также увидеть рейтинговую оценку своих услуг. Это индивидуально настраиваемый образец анкеты, который можно отредактировать в соответствии с целью опроса. Например, если в гостинице нет казино, вопросы о казино можно удалить.

use this free template

Preview this template

Пожалуйста, проверьте ТРИ наиболее важные причины, по которым вы выбрали [ОТЕЛЬ] во время этого визита.

Я хотел попробовать что-то новое

Услуги отеля очень хорошие

Я видел рекламу для отеля

Мне нравится окружающая среда

Вежливость и дружелюбие сотрудников

Мой турагент рекомендовал отель

Я предпочитаю останавливаться в новом отеле

Когда я остаюсь в городе, я почти всегда останавливаюсь в этом отеле

Это был единственный крупный отель, доступный

Специальные мероприятия, которые проводятся в отеле

Моя организация выбрала отель

Рекомендовано другом / родственником

Стоимость номера / стоимость пакета

Мне нравится доступность тематического парка

Мне нравится расположение

Мне нравится развлечение

Другой

Russian (Русский) translation missing for : As a Hotel guest, please indicate how important the following items are for you:

	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important
Russian (Русский) translation missing for : Pleasant greeting and being helped by doorman	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : Minimal waiting time in line at "check-in"	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : Courteously greeted at front desk	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : Reservation in order when I arrive	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : Bell person promptly at my room after "check-in"	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : Bell person telling me about hotel facilities	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : Housekeeping services timely and efficient during your stay	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : A "quality" room amenities package (shampoo, soaps, etc.)	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : Using "special services"--wake-up calls, show or restaurant reservations, babysitters, etc.	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : Courtesy and helpfulness of the person who took your room service order	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important
Russian (Русский) translation missing for : Prompt "room service" delivery	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : A "quality" room service snack or meal	Russian (Русский) translation missing for : Very Important	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Important	Russian (Русский) translation missing for : Neutral	Russian (Русский) translation missing for : Somewhat Unimportant	Russian (Русский) translation missing for : Not At All Important

Russian (Русский) translation missing for : Please rate [HOTEL] for the following services:

	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor
Russian (Русский) translation missing for : Pleasant greeting and being helped by doorman	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Russian (Русский) translation missing for : Minimal waiting time in line at "check-in"	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Russian (Русский) translation missing for : Courteously greeted at front desk	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Russian (Русский) translation missing for : Reservation in order when I arrive	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Russian (Русский) translation missing for : Bell person promptly at my room after "check-in"	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Russian (Русский) translation missing for : Bell person telling me about hotel facilities	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Russian (Русский) translation missing for : Housekeeping services timely and efficient during your stay	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Russian (Русский) translation missing for : A quality room amenities package (shampoo, soaps, etc.)	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Russian (Русский) translation missing for : Using special services--wake-up calls, show or restaurant reservations, babysitters, etc.	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Russian (Русский) translation missing for : Courtesy and helpfulness of the person who took your room service order	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor
Russian (Русский) translation missing for : Prompt "room service" delivery	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Russian (Русский) translation missing for : A quality room service snack or meal	Russian (Русский) translation missing for : Excellent	Russian (Русский) translation missing for : Very Good	Russian (Русский) translation missing for : Good	Russian (Русский) translation missing for : Fair	Russian (Русский) translation missing for : Poor

Пожалуйста, оцените ваш номер.

	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен
В вашей комнате была вся необходимая мебель	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Ваша кровать и постельные принадлежности были хорошо сделаны	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Мебель в комнате была чистой и удобной	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Ваша комната была чистой и приятной.	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Ванная была чистой и хорошо оборудованной	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Пожалуйста, оцените нашу еду и напитки.

	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен
Доставка еды в номер в срок	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Обслуживающий персонал вежливый и вежливый	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Качество еды было хорошим	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Вкус еды был хорош	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Широкий ассортимент продуктов питания были доступны	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Широкий ассортимент напитков были доступны	Категорически не согласен	не соглашаться	нейтральный	Согласен	Полностью согласен

Сколько времени вы обычно проводите в азартных играх в казино [HOTEL] (как ночной гость)?

Сколько времени вы проводите в других казино (в качестве ночного гостя в [HOTEL])?

Учитывая ваш полный опыт работы с нашим отелем / рестораном, насколько вероятно, что вы порекомендуете нас другу или коллеге?

Очень маловероятно

Скорее всего

Есть ли у вас какие-либо комментарии или предложения для нас?

use this free template

Шаблон опроса для оценки со стороны посетителей

Related templates and questionnaires

Шаблон опроса о мероприятии

Шаблон опроса для оценки курорта

Шаблон опроса о гостинице или курорте

QuestionPro in your language