БЕСПЛАТНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Шаблоны опросов Опросы о веб-сайте Покупка по интернет-шаблону опроса

Покупка по интернет-шаблону опроса

| Вопросы и анкеты | QuestionPro


За последние три месяца приобретали ли вы товары или услуги через Интернет для личного пользования?
In the past three months, have you purchased products or services through the Internet, for your personal use?
Пожалуйста, проверьте категорию продуктов или услуг, которые вы недавно приобрели .
Please check the product or service category you most recently purchased.
Вспоминая интернет-магазины, у которых вы купили, вы когда-нибудь:
да
нет
предоставил отзыв о продукте или услугах, которые они продают
завершил опрос для этого интернет-магазина
общались с другими пользователями через электронную почту или чаты
Когда вы начали делать покупки по этому случаю, вы были:
When you began shopping on this occasion, were you:
Сколько вы потратили на эту транзакцию?
How much did you spend on this transaction?
Вернули ли вы товар или отменили услугу после ее получения?
Did you return the merchandise or cancel the service after you received it?
Вы обратились в отдел обслуживания клиентов этого интернет-магазина с жалобой или проблемой?
Did you contact the customer service department of this Internet retailer with a complaint or problem?
Как вы оцениваете, сколько вы потратили с этим интернет-магазином за последние двенадцать месяцев?
How much would you estimate you have spent with this Internet retailer in the past twelve months?
Сколько транзакций вы совершили с этим интернет-магазином за последние 12 месяцев?
How many transactions have you made with this Internet retailer over the past 12 months?
Благодарим за Ваше участие.

Зачем проводить покупки в интернет-опросе?

У каждого человека, который покупает товары в Интернете, есть своя привычка к покупкам - некоторые чрезвычайно импульсивны, некоторые предпочитают систематические исследования, прежде чем покупать что-то в Интернете. Для того, чтобы исследователи лучше фильтровали свою целевую аудиторию, важно провести закупку в интернет-вопроснике, в котором есть вопросы, помогающие понять покупательские предпочтения покупателя.

Вопросы, включенные в этот выборочный опрос, дают представление о следующем:

  • Прошлые расходы на покупку товаров через Интернет: это неотъемлемая часть знания того, предпочитает ли человек покупки в Интернете или нет, и на основе этого понимания вы можете предлагать свои товары / услуги.
  • Тип онлайн-покупок: что клиенты предпочитают делать онлайн-покупки. Книги, одежда, компьютерные аксессуары и другие товары.
  • Мотивация к совершению покупок в Интернете: факторы, побуждающие посетителя приобрести товар, и является ли покупка импульсивной или продуманной.
  • Намерение тратить. Человек, который слишком много думает о практическом использовании продукта, может оценить и его соотношение цены и качества. Включите вопросы о том, сколько он / она может потратить на продукт.
  • Обслуживание клиентов и его приоритет. Поддержание вовлеченности клиентов является основной целью всех малых и крупных предприятий. Например, такой вопрос: «Обращались ли вы в отдел обслуживания клиентов этого интернет-магазина с жалобой или проблемой?» можно включить в эту анкету, чтобы понять, что клиенты думают о предлагаемой услуге.

Лучшие способы покупки в интернет-опросе

  • Из-за суеты физических покупок все больше и больше людей теперь предпочитают делать покупки в Интернете. Те розничные продавцы, которые сосредоточены на Интернете, могут рассылать покупки в интернет-опросах, чтобы быть лучше конкурентов и постоянно улучшать свои продукты / услуги.
  • Значительное количество людей выбирают покупки в интернете, так как существуют огромные скидки на товары / услуги. Вы можете отправить эту анкету, чтобы узнать мнение клиентов о ценовой модели существующего или готовящегося к выпуску продукта.
  • В Интернете существует бесчисленное множество вариантов продуктов, и этот опрос можно отправить, чтобы понять, какие варианты можно добавить или исключить, чтобы заинтересовать целевую аудиторию.
  • Интернет заполнен покупками товаров, и этот конкурс растет в геометрической прогрессии. Проведение опроса поможет вам получить преимущество над другими с точки зрения стоимости, характеристик продукта и обслуживания клиентов.