BEDAVA HESAP
Anket şablonları Customer Satisfaction Surveys Coronavirus pandemisi için B2C nabız anketi şablonu

Coronavirus pandemisi için B2C nabız anketi şablonu

COVID-19 krizinin müşterileriniz üzerindeki etkilerini anlamak için bu ücretsiz B2C nabız anketi şablonunu kullanın. Müşterilerinizin beklentilerinin ve davranışlarının son birkaç hafta içinde nasıl değiştiğini belirleyin. Veri toplayın ve müşteri seçimleri ve tercihleri hakkında bilgi edinin. Satın alma modellerini analiz edin ve onlarla daha iyi bağlantı kurmak için bir satış ve pazarlama stratejisi formüle edin. Anket sonuçlarının ayrıntılı bir analiziyle riskleri belirleyin ve belirsizliği uzak tutun. Bu örnek B2C anket şablonu kullanıma hazırdır ve Coronavirus ile ilgili pazar araştırmanız için birincil verileri toplamanıza yardımcı olabilir. Ücretsiz anketi özel ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde özelleştirin.


Bu salgında markamızla ilgili tüm deneyiminizi göz önünde bulundurarak, bizi bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza önerme olasılığınız nedir?0 pek olası değil to 10 Çok olası
pek olası değil
Çok olası
Bu salgın sırasında ürün ve hizmetlerimizi ne kadar değerli buluyorsunuz?
Ürünlerimizi kullanmakla ilgili en önemli üç endişeniz nedir? (Yalnızca üç tane seçin)
Bulunduğunuz bölgede ürün sıkıntısı mı yaşıyorsunuz?
Kriz sırasında rakiplerimizin ürünlerini kullandınız mı?
Pandemi sırasında aşağıdakilerden ne kadar memnunsunuz?
Hiç tatmin olmamış
tatminsiz
Doğal
Memnun
Çok Tatmin oldum
Ürünlerimizin yerel mağazalardaki mevcudiyeti
müşteri hizmetleri
Satış noktasında alınan güvenlik önlemleri
Satış sonrası destek
hizmet kalitesi
Ürünlerimizi nasıl görüyorsunuz?
Ürünlerimizi kullanırken herhangi bir enfeksiyon riski hissediyor musunuz?
Size daha iyi hizmet vermemize yardımcı olacak yorumlar/öneriler:

Bu koronavirüs B2C nabız anketi şablonunu kullanmak için en önemli dört neden


Tüketicilerinizin tam olarak ne hissettiğini bilin ve bundan yararlanın. İşte bu yüzden bu ücretsiz anket şablonunu kullanmanız gerekiyor:

1. Anlaşılması kolay sorular ve yanıt seçenekleri: Soru ve yanıt seçenekleri, her türden kullanıcı tarafından anlaşılması ve yanıtlanması kolaydır. Yanıt oranlarınızı artırın. 2. Rakip takibi: Sizin markanızdan rakibinizin markasına doğru bir müşteri kayması olup olmadığını anında anlayın.
3. Tüketici memnuniyet seviyeleri: Bu salgın sırasında müşterilerinizin ürünlerinizden ve hizmetlerinizden elde ettiği memnuniyet seviyelerini ölçün.
4. Müşterileri rahatlatın: Birçok müşteri bu zamanlarda ürün satın alma konusunda endişelidir. Müşterileri, kendi güvenlikleri ve personelinizin güvenliği konusundaki endişeleriniz konusunda temin edin.