Bağışçı Anketleri: Ne Oldukları ve Sorulacak Sorular
Bağışçı anketleri, kuruluşunuzun ve bağışçılarının misyonlarına daha bağlı hissetmelerine yardımcı olabilir. Bağışçılarınızı neyin mutlu ettiğini bilmek, kuruluşunuzla geçirdikleri zamanı daha […]
Müşteri Perspektifi: Nedir ve Nasıl Ölçülür?
Müşterilerle ilgilenmek her zaman kolay değildir çünkü olayları onların bakış açısından göremeyiz. İşletmenizin stratejik başarısı, müşterilerinizin ne kadar mutlu olduğundan […]
Kayıp Müşteri Araştırması: Nedir ve nasıl yapılır?
Pazarlama ve iş dünyası sürekli değişiyor, ancak pazarlama araştırmaları sabit kalıyor. Müşteri araştırması grupları, gereksinimleri, alışkanlıkları ve kayıp müşteri araştırmasını […]
Satın Alma Sonrası Anketi: Nedir + En İyi Uygulamalar
Müşteri anketleri her türlü pazarlama planının hayati bir parçasıdır. Satın alma sonrası bir anket yaparak iş yapmanın artılarını ve eksilerini […]
Çevrimiçi Öneri Kutusu: Nedir + Nasıl Uygulanır
Online öneri kutusu ile müşteriler istedikleri zaman, mobil cihazlarından bile yorumlarını iletebilir ve şirketler sunulan yorumları anında gözden geçirebilir. Çevrimiçi […]
