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Modèles enquête Enquêtes de satisfaction client Modèle d'enquête d'impulsion B2C pour la pandémie de coronavirus

Modèle d'enquête d'impulsion B2C pour la pandémie de coronavirus

Utilisez ce modèle d'enquête B2C Pulse gratuit pour comprendre les impacts de la crise du COVID -19 sur vos clients. Identifiez comment les attentes et le comportement de vos clients ont changé au cours des dernières semaines. Collectez des données et obtenez des informations sur les choix et les préférences des clients. Analysez leurs habitudes d'achat et formulez une stratégie de vente et de marketing pour mieux communiquer avec eux. Identifiez les risques et maintenez l'incertitude à distance grâce à une analyse détaillée des résultats de l'enquête. Cet exemple de modèle d'enquête B2C est prêt à l'emploi et peut vous aider à recueillir des données primaires pour votre étude de marché liée au coronavirus. Personnalisez le questionnaire gratuit pour répondre à vos besoins spécifiques.


Compte tenu de votre expérience complète avec notre marque dans cette pandémie, seriez-vous susceptible de nous recommander à un ami ou à un collègue ?0 Très improbable to 10 Très probable
Très improbable
Très probable
Quelle est la valeur de nos produits et services pendant cette pandémie ?
Quelles sont vos trois principales préoccupations concernant l'utilisation de nos produits ? (Sélectionnez seulement trois)
Vous faites face à une pénurie de nos produits dans votre localité ?
Avez-vous utilisé des produits de nos concurrents pendant la crise ?
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des éléments suivants pendant la pandémie ?
Très insatisfait
Insatisfait
Neutre
Satisfait
Très satisfait
Disponibilité de nos articles dans les magasins locaux
Service à la clientèle
Mesures de sécurité prises au point de vente
Assistance après-vente
La qualité de service
Comment voyez-vous nos produits ?
Ressentez-vous un risque d'infection en utilisant nos produits ?
Commentaires/suggestions pour nous aider à mieux vous servir :

Les quatre principales raisons d'utiliser ce modèle d'enquête d'impulsion B2C sur le coronavirus


Sachez exactement ce que vos consommateurs ressentent et capitalisez là-dessus. Voici pourquoi vous devez utiliser ce modèle de sondage gratuit :

1. Options de questions et de réponses simples à comprendre : les options de questions et de réponses sont simples à comprendre et à répondre par tous les types d'utilisateurs. Boostez vos taux de réponse. 2. Suivi des concurrents : comprenez instantanément s'il y a un transfert de clients de votre marque vers la marque de votre concurrent.
3. Niveaux de satisfaction des consommateurs : Évaluez les niveaux de satisfaction que vos clients ont obtenus de vos produits et services pendant cette pandémie.
4. Rassurez les clients : de nombreux clients sont anxieux à l'idée d'acheter des produits pendant ces périodes. Rassurez les clients sur votre préoccupation pour leur sécurité et celle de votre personnel.