Depois de enviar um convite de pesquisa rastreável por e-mail para seus colaboradores, a QuestionPro permite que você verifique o status do e-mail. Isso ajuda a visualizar quem já respondeu à pesquisa e quem ainda não respondeu.
Como verificar o status do e-mail
Acesse: Login EX >> Selecione a pesquisa >> Enviar >> Selecione a opção “Enviado”.
Abaixo do Histórico de envio, será possível verificar o status do e-mail conforme descrito a seguir.
Data: Para visualizar quando o e-mail foi enviado.
Convites: Para verificar quantos convites foram enviados.
Clique no número de convites para ver os nomes dos colaboradores que já concluíram a tarefa e daqueles que ainda estão pendentes.
Modo de entrega: Para saber como o convite da pesquisa foi enviado, como por e-mail, SMS ou ambos.
Enviado para: Para visualizar para quem os convites foram enviados.
Progresso do envio: Para verificar quantos colaboradores responderam à pesquisa e quem ainda não respondeu.
Entregue: Para verificar a porcentagem de convites por e-mail que foram entregues com sucesso.
Para verificar o histórico de e-mail individual, clique na porcentagem em "Entregue %" para ver os status de Enviado, Adiado (Deferred) e Rejeitado (Bounced) de cada colaborador.
Licença
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