Status do e-mail

Depois de enviar um convite de pesquisa rastreável por e-mail para seus colaboradores, a QuestionPro permite que você verifique o status do e-mail. Isso ajuda a visualizar quem já respondeu à pesquisa e quem ainda não respondeu.

• Acesse: Login EX >> Selecione a pesquisa >> Enviar >> Selecione a opção “Enviado”.
• Abaixo do Histórico de envio, será possível verificar o status do e-mail conforme descrito a seguir.



• Data: Para visualizar quando o e-mail foi enviado.
• Convites: Para verificar quantos convites foram enviados.



• Clique no número de convites para ver os nomes dos colaboradores que já concluíram a tarefa e daqueles que ainda estão pendentes.





• Modo de entrega: Para saber como o convite da pesquisa foi enviado, como por e-mail, SMS ou ambos.
• Enviado para: Para visualizar para quem os convites foram enviados.
• Progresso do envio: Para verificar quantos colaboradores responderam à pesquisa e quem ainda não respondeu.
• Entregue: Para verificar a porcentagem de convites por e-mail que foram entregues com sucesso.
• Para verificar o histórico de e-mail individual, clique na porcentagem em "Entregue %" para ver os status de Enviado, Adiado (Deferred) e Rejeitado (Bounced) de cada colaborador.