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Se você chamada no telefone, a rapidez com que você conseguiu passar?
Se você contactado o serviço ao cliente por fax ou e-mail, quanto tempo demorou para obter uma resposta?
Qual foi a sua razão para entrar em contato com o serviço ao cliente?
No geral, como você avaliaria sua satisfação com o nosso representante de serviço ao cliente?
Você tem comentários ou sugestões que ajudariam a melhorar o nosso serviço ao cliente?