• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت غير مصنف

البحث الوثائقي: ما هو ، المنهجية والأمثلة المجانية

غالبا ما يقوم علماء الاجتماع بإجراء أبحاث وثائقية. استخدامه الأساسي هو تقييم الوثائق المختلفة لصالح القيمة الاجتماعية أو التاريخية. يقوم الباحثون أيضا بإجراء بحث وثائقي لدراسة وثائق متعددة تحيط بالأحداث أو الأفراد.

ما هو البحث الوثائقي؟

البحث الوثائقي هو البحث الذي يتم إجراؤه من خلال استخدام الوثائق الرسمية أو الوثائق الشخصية كمصدر للمعلومات.

يمكن أن تتضمن المستندات أي شيء مما يلي:

  • صحف
  • الطوابع
  • يوميات
  • الخرائط
  • فواتير اليد
  • الدلائل
  • لوحات
  • المنشورات الإحصائية الحكومية
  • سجلات الجراموفون
  • الصور
  • ملفات الكمبيوتر
  • الاشرطه

قد لا يتناسب ما سبق مع الفاتورة التقليدية ل “المستند” ، ولكن يمكن للشركات استخدامها في البحث الوثائقي لأنها تحتوي على معلومات.

يشبه البحث الوثائقي تحليل المحتوى ، والذي يتضمن دراسة المعلومات الموجودة المسجلة في الوسائط والنصوص والمواد المادية. هنا ، لا يلزم جمع البيانات من الأشخاص لإجراء البحوث. ومن ثم ، هذا مثال رئيسي على البحث الثانوي.

من الضروري النظر في جودة الوثائق أثناء استخدامها كدليل على العلاقات الاجتماعية والمعاني الاجتماعية. ضع في اعتبارك أنه ، على عكس الاستطلاعات والمقابلات البحثية ، يتم نشر / إنشاء السجلات في الأصل دون مراعاة الغرض من البحث. من الممارسات الجيدة التحقق من المستندات مقابل المستندات المماثلة الأخرى قبل التوصل إلى قرار.

أمثلة على البحوث الوثائقية

في هذه الصفحة ، يمكننا العثور على بعض الأمثلة الواقعية للبحث الوثائقي المطبق على الأحداث اليومية للشركات.

1. دراسات البحوث الاجتماعية

على الرغم من أن البحث الوثائقي لا يستخدم على نطاق واسع اليوم ، إلا أنه طريقة البحث لإجراء دراسات البحث الاجتماعي. على سبيل المثال ، استخدم كارل ماركس وإميل دوركهايم البحث الوثائقي على نطاق واسع لأبحاثهما.

استخدم كارل ماركس وثائق مثل:

  • تقارير جلالة الملكة مفتشي المصانع
  • الهيئة الملكية
  • تقارير الإيرادات الداخلية

هناك أيضا سجل لاستخدامه لتقارير المسؤول الطبي لمجلس الملكة الخاص ، وتقارير عن توظيف الأطفال في المصانع ، وقوانين الذرة ، والقوانين المصرفية ، وتقارير التعداد السكاني لويلز وإنجلترا على سبيل المثال لا الحصر.

كتب دوركهايم ، أحد مؤسسي علم الاجتماع ، كتابا عن الانتحار ، والذي يعرف بأنه أول مثال حديث للاستخدام المنهجي والمتسق للوثائق للبحث الاجتماعي.

2. الاستفسار الأرشيفي

يتمتع مجال علم الاجتماع بتقليد شائع طويل الأمد في التحقيق الوثائقي. يشير العديد من المؤرخين إلى الوثائق الأولية ويعتمدون عليها في أبحاثهم. يعطي المؤرخون الوثائق التاريخية مزيدا من التركيز أثناء إجراء البحوث. بالطبع ، مع تطورنا ، ستلعب المستندات الافتراضية مثل رسائل البريد الإلكتروني دورا مهما في الأنشطة البحثية التي يجريها هؤلاء الباحثون.

3. التفسير الجمالي

لا يقتصر البحث الوثائقي على النص فقط. كما تستخدم الصور واللوحات ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية والآثار لإجراء البحوث. يستخدم الباحثون الوثائقيون هذه الأدوات بالإضافة إلى النصوص أثناء دراسة العلوم الاجتماعية. يضيف استخدام هذه الأدوات إلى صحة البحث النصي ، أو قد يشير جيدا إلى الانحرافات في النتائج.

يشير هذا الانحراف إلى أن الباحثين يبحثون أكثر لاستخلاص استنتاجات دقيقة.

منهجية البحث الوثائقي

يمكن أن يساعد البحث الوثائقي ، إذا تم إجراؤه بدقة ، في تطوير فرضية أو إثبات أو دحض نظرية موجودة. هذا بالطبع يعتمد على المنهجية المطبقة وعمق البحوث التي أجريت. يجب على الباحث إجراء بحث ثانوي خاص به لتحليل المحتويات قبل استخراجها. يجب عليهم التعامل مع البيانات علميا.

اتبع هذا النهج المكون من أربع خطوات للتحكم في جودة المحتوى:

  1. صحة الوثائق
  2. مصداقية الوثائق
  3. تمثيل الوثائق
  4. المعنى المستمد من الوثائق

دعونا نلقي نظرة على هذه بالتفصيل.

صحة الوثائق

تعني الأصالة ما إذا كان أصل المستند موثوقا به ، وهل الدليل حقيقي ، وهل النوايا صادقة ، وما هي الالتزامات بإنشاء المستند. صحة المصدر هي المعيار الأساسي للبحث الوثائقي.

مصداقية الوثائق

المصداقية تعني المكونات الذاتية والموضوعية التي تجعل المرء يعتقد مصدر المعلومات وما إذا كانت البيانات خالية من التشويه والخطأ. يجب أن تكون المعلومات جديرة بالثقة ويجب أن تتمتع بمستوى معين من الخبرة.

تمثيل الوثائق

يشير التمثيل إلى ما إذا كانت الوثيقة تمثل مجموعة أكثر شمولا لنقطة البيانات ، وهي عبارة عن تجميع للموضوع قيد الدراسة. ومع ذلك ، يتم تشويه المستندات بمرور الوقت بسبب تضمين عوامل جديدة ، ويجب إجراء فحص للتأكد من أن المستندات تمثيلية.

المعنى المستمد من الوثائق

المعنى يعني ما إذا كانت النتائج مفهومة وواضحة ليتم تسميتها دليلا. الهدف من فحص الوثائق هو فهم أهميتها ومعناها. يجب على الباحثين معرفة ما إذا كانت الوثيقة تتناسب مع السياق التاريخي أم لا.

مزايا الدراسة الوثائقية

فيما يلي مزايا طريقة البحث الوثائقي:

  • البيانات المتاحة بسهولة: البيانات متاحة بسهولة في مصادر مختلفة. ما عليك سوى معرفة مكان البحث وكيفية استخدامه. البيانات متاحة بأشكال مختلفة ، وتسخيرها هو التحدي الحقيقي.
  • غير مكلفة واقتصادية: يتم بالفعل جمع البيانات الخاصة بالبحث ونشرها إما في شكل مطبوع أو في أشكال أخرى. لا يحتاج الباحث إلى إنفاق المال والوقت كما يفعلون لجمع رؤى أبحاث السوق وجمع البيانات. إنهم بحاجة إلى البحث عن البيانات المتاحة وتجميعها من مصادر مختلفة.
  • يوفر الوقت: يستغرق إجراء أبحاث السوق وقتا طويلا. لن تأتي الردود بسرعة كما هو متوقع ، وسيستغرق جمع الاستجابات العالمية قدرا كبيرا من الوقت. إذا كانت لديك جميع المستندات المرجعية المتاحة (أو كنت تعرف مكان العثور عليها) ، فإن البحث سريع نسبيا.
  • عدم التحيز: يميل جمع البيانات الأولية إلى التحيز. يعتمد هذا التحيز على الكثير من العوامل مثل عمر المستجيبين ، والوقت الذي يأخذون فيه الاستطلاع ، وعقليتهم أثناء إجراء الاستطلاع ، وجنسهم ، ومشاعرهم تجاه أفكار معينة ، على سبيل المثال لا الحصر. القائمة تطول وتطول عندما يتعلق الأمر بمسح التحيز.
  • الباحث ليس ضروريا أثناء جمع البيانات: لا يحتاج الباحث إلى التواجد أثناء جمع البيانات. من المستحيل عمليا أن يكون الباحث حاضرا في كل نقطة من مصدر البيانات ، خاصة التفكير في مصادر البيانات المختلفة.
  • مفيد للفرضية: استخدم البيانات التاريخية لاستخلاص استنتاجات للأحداث الحالية أو المستقبلية. يمكن استخلاص الاستنتاجات من تجربة الأحداث الماضية والبيانات المتاحة لها.

عيوب الطريقة

فيما يلي عيوب طريقة البحث الوثائقي:

  • بيانات محدودة: لا تتوفر البيانات دائما ، خاصة عندما تحتاج إلى التحقق من نظرية أو تعزيز حجتك بناء على أشكال مختلفة من البيانات.
  • عدم الدقة: نظرا لأن البيانات تاريخية ومنشورة ، فلا توجد طريقة تقريبا للتأكد مما إذا كانت البيانات دقيقة أم لا.
  • المستندات غير المكتملة: في كثير من الأحيان ، يمكن أن تكون المستندات غير مكتملة ، ولا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كانت هناك مستندات إضافية للإشارة إليها حول هذا الموضوع.
  • البيانات خارج السياق: قد تكون البيانات التي يشير إليها الباحث خارج السياق وقد لا تتماشى مع المفهوم الذي يحاول الباحث دراسته. ذلك لأن هدف البحث لا يتم التفكير فيه عند إنشاء البيانات الأصلية. في كثير من الأحيان ، يتعين على الباحثين الاكتفاء بالبيانات المتاحة في متناول اليد.

يوفر QuestionPro أفضل منصة لأبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة التي يمكن أن تدفع عملك إلى طليعة مجال عملك.

ابدأ تجربة مجانية

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

14 من أفضل أدوات التعليقات داخل التطبيق: كيفية التجميع والاستخدامات

Mar 29,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

الدليل الاجتماعي: ما هو ، أنواع + أمثلة

Sep 24,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

الرضا الوظيفي: ما هو ، المكونات والدليل

May 30,2022

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام