يركز علم النفس التنظيمي على مساعدة الشركات على تقييم مهارات الموظفين وقدراتهم وتصوراتهم وإمكانية تحقيق أهداف المنظمة مع المساهمة في التنمية البشرية والمهنية.
في هذه المقالة ، سوف تتعرف على مكوناتها ، وما هي فوائدها وأهم الأدوات التي تستخدمها لتحسين أداء ورفاهية القوى العاملة.
ما هو علم النفس التنظيمي؟
بعبارات بسيطة ، يدرس علم النفس التنظيمي السلوك البشري في مكان العمل . يركز على تقييم الديناميكيات الفردية والجماعية والتنظيمية واستخدام هذا البحث لتحديد حلول للمشاكل التي تعمل على تحسين رفاهية وأداء المنظمة وموظفيها.
يهتم علم النفس التنظيمي في المقام الأول بمواءمة مصالح الشركة واحتياجات قوتها العاملة. هدفها هو تحسين نوعية حياة الموظفين وظروفهم لتحقيق الأداء والكفاءة المتميزين.
يدرس علماء النفس التنظيمي كيفية اتخاذ القرارات ، ومدى فعالية الاتصال التنظيمي ، وكيف يتفاعل أعضاء الفريق ويتعاونون. تساعد معرفة الإجابات على هذه الأسئلة والعديد من الأسئلة الأخرى أصحاب الأعمال على تقييم مكان تغيير الأنظمة والديناميكيات لجعل أعمالهم تعمل بشكل أفضل.
فوائد علم النفس التنظيمي
فيما يلي بعض فوائد علم النفس التنظيمي لكل من الشركات والموظفين:
-
للشركات
يوفر تنفيذ برنامج علم النفس التنظيمي العديد من الفوائد للشركة ، لأنه مجال علم النفس يحاول الحفاظ على مصلحة الشركة وموظفيها بشكل مشترك ومفيد. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يؤدي وظائف التوفيق بين الاثنين.
الهدف من هذا المجال هو اقتراح استراتيجيات لتعزيز الثقافة التنظيمية. هذا يساهم في خلق بيئة صحية ، مما يزيد بشكل كبير من الإنتاجية والتزام الموظف. لذلك ، قد يعني هذا خفض تكاليف دوران الموظفين وعمليات التوظيف الجديدة.
-
للموظفين
المهام التي يؤديها علم النفس التنظيمي هي المسؤولة عن المساعدة في حل المشكلات بشكل أكثر كفاءة. في العديد من المناسبات ، يحصلون على مساعدة الموظفين أنفسهم حتى يشعروا بأنهم جزء من الحل.
بالإضافة إلى ذلك ، يعكس هذا المجال أيضًا تحسنًا في نوعية حياة الموظفين. يحاول علماء النفس معرفة تفضيلاتهم وتعزيز التدابير التي تسمح لهم باختيار مصالحة أكبر مع حياتهم الشخصية ، وخططهم المهنية ، والعلاقة مع زملائهم في العمل ، وما إلى ذلك ، مما يتيح لهم أن يكونوا أكثر راحة في عملهم.
المجالات الرئيسية لعلم النفس التنظيمي
المجالات الرئيسية لعلم النفس التنظيمي هي:
1. التوظيف
يساعد علم النفس التنظيمي قسم الموارد البشرية على تطوير عمليات التوظيف واختيار الموظفين ، بما في ذلك إعلانات الوظائف ، وتعريف المؤهلات الأساسية ، وتطوير تقييمات الاختيار.
2. تدريب وتطوير الموظفين
يجري علماء النفس الصناعيون تحليلات وظيفية تحدد فيها المهارات والقدرات اللازمة لأداء وظيفة معينة بفعالية. يتم استخدام المعلومات والأفكار المكتسبة من هذه التحليلات لتطوير وتقييم برامج تنمية مهارات الموظفين والتدريب.
3. رضا الموظف وحياة العمل
يتعامل علم النفس التنظيمي مع الرضا الوظيفي وتحفيز العمل والصحة والسلامة ورفاهية الموظفين.
بهذا المعنى ، فإن دور هذا المجال من علم النفس هو تقييم رفاهية وسعادة الموظفين في العمل ، وإيجاد طرق لتحسين ثقافة مكان العمل وتطبيق البرامج للتوفيق بين العمل والحياة الأسرية ، إذا لزم الأمر.
4. تقييم الأداء
يساعد علم النفس التنظيمي المؤسسات على قياس أداء الموظفين وإدارته من خلال تطوير وتقييم الأداء ، وتحديد فجوات المهارات ، وتقديم الملاحظات والتوصيات.
غالبًا ما يتم استخدام تعليقات الموظف التي تم الحصول عليها من هذه التقييمات لإبلاغ القرارات المتعلقة بالتعويضات والترقيات.
5. تطوير المنظمة وإدارتها
يهتم علم النفس التنظيمي أيضًا بالهيكل التنظيمي والأداء. تتطلب المنظمة هذا المجال لتحديد درجة الكفاءة والإنتاجية والربحية والمساعدة في اتخاذ القرارات المتعلقة بثقافة عمل المنظمة والتغييرات الهيكلية.
أدوات قيمة لعلم النفس التنظيمي
الآن بعد أن عرفت ما هو علم النفس التنظيمي وما هي فوائده ، سنقدم لك أربع أدوات أساسية لتطبيقه في مؤسستك:
1. تقييم القرص لعلم النفس التنظيمي
تقوم منهجية DISC بتقييم شخصية الفرد عبر أربع فئات سلوكية: الهيمنة والتأثير والتأكيد والضمير. بهذه الطريقة ، يساعد تقييم DISC أصحاب العمل بثلاث طرق: أثناء التوظيف والتدريب وحل النزاعات الشخصية.
على سبيل المثال ، عند إجراء مقابلة مع مرشح ، يمكن أن تشير صفحته الشخصية إلى أنه مناسب لوظيفة معينة. عند تدريب الموظف ، يمكن تخصيص التدريس وفقًا لأسلوب التعلم الخاص به. إن فهم ديناميكياتهم السلوكية يجعل من السهل التفاوض إذا ظهرت مشاكل بين الموظفين.
2. جرد شخصية هوجان (HPI)
يحدد مخزون شخصية هوجان (HPI) الأشخاص الموهوبين باستخدام معيارين: سلوكهم المشرق ونقاط قوتهم في العمل.
تعد مقابلات Hogan Personality Inventory أكثر كفاءة ، حيث تطابق المرشحين مع الأدوار التي يمكن أن تتألق فيها مهاراتهم.
إن جلب الأشخاص المناسبين لثقافة الشركة يجعل العمل الجماعي أفضل على الأرجح. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تستهدف برامج التدريب احتياجات الموظفين ، وتعزيز حياتهم المهنية.
3. استبيان الشخصية المهنية
تقيّم هذه الأداة الملاءمة لمنصب معين وفريق وبيئة عمل محددة. من بين إصدارات الاختبار المختلفة المتاحة ، يعد OPQ32 هو الأكثر اكتمالًا حيث تم تصميم الأسئلة لتقييم 32 سمة شخصية ذات صلة ببيئة العمل.
تكشف الإجابات عن أسلوب عمل كل واحد في ثلاثة مجالات: التفكير والمشاعر والعلاقات. يستخدم أصحاب العمل الاستبيان لتوظيف وبناء الفريق وإعداد قادة المستقبل.
16 استبيان عوامل الشخصية
يتنبأ هذا التقييم بكيفية تفاعل الناس مع مواقف عمل محددة. مقارنة بالبيانات الـ 28 الموجودة على DISC ، يحتوي 16PF على 185 قسمًا متعدد الخيارات ، والتي تستغرق في المتوسط 30 دقيقة لإكمالها.
يحتوي كل قسم على العديد من العبارات ، والتي تتطلب من الشخص أن يذكر مستوى موافقته على مقياس من خمس نقاط. بعد ذلك ، يصنف تحليل الاختبار كل سمة منخفضة أو عالية.
يتلقى اختبار الشخصية هذا درجات عالية لتطبيقه الواقعي والعملي بين علماء النفس التنظيمي. يستخدم أرباب العمل 16PF لتحديد أقوى المرشحين الذين لديهم إمكانات واعدة للتقدم.
تطبيق علم النفس التنظيمي في شركتك!
تعد معرفة موظفيك بعمق من لحظة التوظيف عاملاً أساسيًا لتحديد ما إذا كان خيارًا مثاليًا للوفاء بالدور والأنشطة التي تتطلبها مؤسستك وتنفيذ برامج التدريب والنمو الأمثل.
تذكر أنه يمكنك استخدام QuestionPro لإجراء أي من التقييمات المذكورة أعلاه. إذا كنت لا تزال لا تعرف النظام الأساسي ، فنحن ندعوك لإنشاء حساب مجاني لبدء اختبار جميع ميزاته.
أو ، إذا كنت تبحث عن أداة كاملة لإدارة رأس المال البشري الخاص بك ، فقد حان الوقت للتعرف على QuestionPro Workforce ، والنظام الأساسي المتخصص في بيئة العمل ، وتجربة الموظف وغير ذلك الكثير. قم بجدولة عرض توضيحي الآن ، أو اكتب لنا في الدردشة للحصول على مزيد من المعلومات!
